Психология управления. Практикум - стр. 27
Ирина Хакамада. «Sex в большой политике».
Задание
• Проанализируйте организацию структуры своего рабочего пространства.
• Внесите необходимые коррективы для улучшения рабочего пространства с учетом структуры внимания человека.
Используйте «Систему 5С»:
1. Сортируйте (избавьтесь от всего ненужного).
2. Соблюдайте порядок (определите для каждой вещи свое место).
3. Содержите рабочее место в чистоте.
4. Стандартизируйте процедуры поддержания чистоты и порядка.
5. Совершенствуйте порядок, стимулируйте его поддержание.
2.4. Работаем с «пожирателями времени»
Под метафорическим термином «пожиратели времени» подразумевается широкий спектр организационных, управленческих, рабочих, психологических и иных факторов, оказывающих негативное («пожирающее») влияние на ценный и единственно невосполнимый ресурс руководителя – время.
Задание
• Прочитайте нижепредложенный список «пожирателей времени».
• Проранжируйте его по степени значимости, применительно к своей текущей организационно-управленческой ситуации.
• Наметьте план работы с каждым из «пожирателей времени» на своем рабочем месте.
Список «пожирателей времени».
1. Бесконечные, телефонные звонки.
2. Люди, заглядывающие к вам «нежданно-негаданно».
Человек, который не знает, что ему делать со своим собственным временем, бессовестно отнимает чужое время.
Английская писательница Джейн Остин
3. Плохо организованный обмен информацией между структурными подразделениями.
4. Проблемы с компьютером и иной оргтехникой (технические).
5. Изменения в очередности работ, навязываемые коллегами по горизонтали и вертикали.
6. Недостаточно развитый навык слушания.
7. Недостаточно развитый навык оперативного управленческого планирования.
Долог лишь тот труд, к которому не решаешься приступить: он становится кошмаром.
Французский поэт Шарль Бодлер
8. Родственники, внезапно вклинивающиеся в рабочий процесс.
9. Неудовлетворительная организационно-управленческая структура предприятия (отдельно взятого подразделения).
10. Неразбериха в почте.
11. Исправление ошибок (своих и своих коллег по вертикали и горизонтали), которые можно было избежать.
12. Нерешительность (прежде всего самого руководителя, т. е. ваша).
Скорость – это ВСЕ. Это ничем не заменимая пружина конкурентоспособности.
Джек Уэлч
13. Плохо организованные и плохо скоординированные собрания.
14. Отвлекающие факторы на рабочем месте, начиная от СМС на мобильный телефон и заканчивая… (продолжите сами).
Тяните время быстрее!
NN
15. Чрезмерная, нездоровая, гипертрофированная, неуклюжая офисная бюрократия.
Чтобы получить максимальную прибыль и выжить, бизнес в наши дни должен следовать «императиву скорости». Императив скорости – это философия и позиция, это всеподчиняющая идея управления бизнесом, которую вы должны сформировать в уме, принять всем сердцем и неустанно насаждать среди ближних.
Дэн Кеннеди
16. Бесполезные дискуссии относительно своей работы и работы других.
Добавьте в список все, что вы еще можете отметить в качестве «пожирателей времени».
Любая система хороша ровно настолько, насколько профессионален эксплуатирующий ее человек.
NN
2.5. Анализируем внутренние причины потери времени
Термин «внутренние причины потери времени» включает широкий спектр личностных, психологических факторов, присущих самому руководителю и оказывающих негативное влияние на расход времени.