Размер шрифта
-
+

Права потребителя. Защити себя сам - стр. 9

Подобного рода продажа является прямым нарушением требования об обеспечении безопасности товара в течение установленного срока годности. Никакая сниженная цена не поможет потребителю, отравившемуся такой «нетоварного вида» продукцией, равно как и не освободит продавца, допустившего продажу такого товара, от ответственности.

Условие 3

Если изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение 10 лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Пример

Данное условие поясняет, что даже если на тот или иной вид товара не установлен срок службы, изготовитель в любом случае отвечает за его безопасность в течение специального (10 лет) срока. Такое требование установлено именно в целях защиты потребителя от приобретения небезопасных товаров, а также в целях возложения ответственности на изготовителей, которые такие товары реализуют. Это требование распространяется и в отношении выполняемых для потребителя работ.

Как правило, товары без указания срока службы встречаются нечасто, поскольку это прежде всего невыгодно самим изготовителям. Так, в частности, установив срок службы в 3 года, изготовитель будет нести ответственность за безопасность товара только в течение этого срока, а без его указания – в течение долгих 10 лет.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению.

Условие 4

Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель (исполнитель) обязан

указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Пример

Так, транспортная маркировка грузов должна содержать манипуляционные знаки, основные (т. е. изображения, указывающие на способы обращения с грузом), дополнительные и информационные надписи (см. рисунки).



Транспортная маркировка (в т. ч. манипуляционные знаки) должна быть нанесена на бумажные, картонные, фанерные, металлические и другие ярлыки или непосредственно на тару.

Условие 5

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Подробнее о применении данного условия см. вопрос из гл. 1 настоящего пособия «Сертификация и декларирование соответствия товаров».

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия, если такое подтверждение требуется.

Условие 6

Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях – принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Страница 9