Pеклама. Результат. Сверхприбыль. Как работать с рекламой в Интернете и выстроить каналы продаж - стр. 11
К сожалению, здесь нет возможности посмотреть карты кликов, ссылок или форм, посмотреть сеансы пользователей в записи и т. д.
Выбирать один из инструментов аналитики ни в коем случае нельзя, потому что в них есть как схожие, так и различные отчеты и способы получения информации. Так что эти инструменты нужно объединять и сращивать информацию между ними, для получения максимально полной картины.
Откуда еще можно получить информацию о ЦА
Статистика из социальных сетей
Если у вашего бизнеса основная работа идет через социальные сети или вообще нет сайта, то самую базовую информацию о целевой аудитории можно узнать в статистике сообщества.
Просто зайдите в раздел «Статистика» в любой социальной сети и вы увидите возраст, пол и географию местоположения пользователей.
Да, этой информации совсем мало, но даже она поможет в планировании времени и содержании публикаций.
Информация из вашего отдела службы поддержки
Опросите сотрудников, которые работают непосредственно с клиентами, они могут рассказать об актуальном спросе пользователей. Помимо спроса, это поможет выявить и другие черты потребителей:
– О чем чаще спрашивают перед покупкой,
– На что жалуются, что хвалят,
– Что чаще всего останавливает от покупки,
– Насколько быстро потенциальный потребитель принимает решение о покупке.
Вся эта информация поможет сформировать УТП (уникальное торговое предложение), которые сразу смогут развеять и ответить на какую-то часть вопросов.
Анкетирование текущих клиентов
Если у вас есть база клиентов и вы хотите узнать о ней побольше, чтобы на основе этой информации составить усредненный портрет аудитории, то можно попробовать провести анкетирование.
Это анкетирование может быть реализовано несколькими способами среди текущих и потенциальных клиентов:
– Самое банальное анкетирование в оффлан точке. Часть лояльной аудитории согласится заполнить небольшой бланк,
– Email рассылка
– Ссылка на сайте
Важно, чтобы у клиента была мотивация пройти этот тест. В конце предложите ему скидку или любой бонус (только не бесполезный).
Если это тестирование вы сможете сделать забавным и в некоторой степени шуточным, то доля вовлеченности будет намного выше!
После сбора всех данных можно приступать к анализу, строить стратегию и определяться с каналами привлечения.
Рекламные каналы
ГЛАВА 1. Контекстная реклама
Самый крупный и распространенный сегмент рекламы в интернете – это контекстная реклама. Если говорить совсем в общем, то контекстная реклама – это рекламные объявления в различных форматах (поисковые объявления, баннеры или видео), которые показываются пользователю в соответствии его поисковым запросам, интересам, поведению в сети и т. д.)
Сейчас существует огромное количество вариантов контекстной рекламы, которые уже давно выбиваются из этого стандартного определения, однако, традиционно, все же относятся именно к контекстной рекламе, поскольку настраиваются все в одной системе.
Есть и большое разнообразие настроек таких объявлений, которые позволят показывать объявления только вашей целевой аудитории. Попробуем разобраться, какие именно инструменты и настройки может предложить контекстная реклама и для чего это нужно бизнесу.
Рекламные кампании в поисковиках
Основной и самый «горячий» вариант контекстной рекламы – это рекламные кампании в поисковиках – Яндексе, Google или Bing (Microsoft Ads), – которые направлены на показ рекламы в ответ на поисковые запросы пользователей.