Оценка персонала - стр. 17
Ключевые слова, которые использует кандидат, и задаваемые им вопросы, помогут легче сориентироваться в его мотивации. Ниже в таблице приведены примеры мотиваторов и ключевых слов к ним.
Мотиваторы: Принадлежность
Ключевые слова: Люди, доверие, отношения на равных, взаимодействие, контакт, общение, хороший коллектив, хороший руководитель
Мотиваторы: Власть, признание
Ключевые слова: Слава, почет, потребность в уважении, карьера, статус, престиж, стремление оказывать влияние, конкуренция
Мотиваторы: Защищенность
Ключевые слова: Порядок, своевременность, стабильность, удобство, спокойствие, размеренность, определенность
Мотиваторы: Развитие
Ключевые слова: Самореализация, мастерство, профессиональный рост, стремление к новому, творчество, свобода, креативность, активность, азарт, соревновательность
А далее вы найдете примеры вопросов, которые задает кандидат, и мотиваторы.
Вопросы: «Меня интересует, есть ли программа повышения квалификации в вашей компании?»
«Есть ли у вас обучающие программы?»
«Какой уровень ответственности предполагает эта должность?»
Мотиваторы: Власть, признание
Вопросы: «Как будет называться моя должность?»
«Есть ли у вас градация соцпакета в зависимости от должности?»
«Каковы перспективы моего карьерного роста?»
«Могу ли я ознакомиться с полным перечнем моих функциональных обязанностей? Это описано в должностной инструкции?»
«Есть ли какие-то принятые критерии оценки работы?»
Мотиваторы: Материальный фактор
Вопросы: «Как часто пересматривается зарплата?»
«Каким образом я смогу зарабатывать больше?»
«Что входит в компенсационный пакет?»
Мотиваторы: Принадлежность
Вопросы: «Расскажите о корпоративной культуре вашей компании».
«Какие корпоративные праздники у вас отмечаются?»
«Расскажите о непосредственном руководителе».
«Каковы традиции в вашем коллективе?»
Мотиваторы: Защищенность
Вопросы: «Нормирован ли рабочий день в компании?»
«Какой график работы принят в вашей компании?»
«Хорошо ли оборудовано мое будущее рабочее место?»
«Каков порядок получения отпуска? От чего зависит его продолжительность?»
Внутренняя мотивация – это стремление совершать деятельность ради нее самой.
Внутренняя мотивация подразумевает, что выполнение работы само по себе служит вознаграждением. Поэтому для таких видов деятельности не требуется дополнительного вознаграждения и контроля.
Если используется только материальная мотивация, человек будет держаться за работу, но работать лучше не будет. А всем нужна отдача, мы ожидаем вовлеченности, горящих глаз. И обеспечить это – одна из задач HR-менеджера. Поэтому в числе всех мотиваторов надо обязательно учитывать составляющие нематериальной (поощрение, карьерный рост, обучение), а также внутренней мотивации.
Какие факторы можно отнести к внутренней мотивации:
– удовлетворение любопытства;
– повышение уровня возбуждения;
– сознание собственного мастерства и компетентности;
– чувство контроля и самоопределения;
– состояние глубокого удовлетворения, которое достигается, когда появление трудной задачи (вызова) человек встречает во всеоружии достаточных для ее решения навыков. Это состояние чаще переживается на работе, чем на досуге;
– разнообразие применяемых навыков;
– разнообразие задач, значимость задач;