Настольная книга директора по персоналу - стр. 21
Разделение компаний на группы в зависимости от численности их работников связано с тем, что в малых компаниях система управления строится особым образом.
Например, в небольшом магазине, собственниками которого является семья и имеющем численность персонала до 20 человек, функции управления, снабжения, мерчендайзинга, продаж и логистики могут выполнять все сотрудники попеременно, вне зависимости от их статуса. В малых компаниях координация усилий всех участников бизнеса строится на основе взаимозаменяемости и взаимовыручки.
В средних и крупных компаниях строится четкая система управления и регламентации. Выделяются отдельные направления работы, которые фиксируются за конкретными отделами (департаментами, управлениями), строго определены все «этажи» власти и подчинения между сотрудниками.
В средних и крупных компаниях система управления регламентирована, каждый отдел выполняет свои обязанности, за каждым сотрудником закреплен определенный функционал или список должностных обязанностей. Это могут быть такие отделы, как:
• отдел управления;
• отдел маркетинга и рекламы;
• отдел снабжения;
• производственный отдел;
• отдел продаж;
• транспортный отдел;
• склад.
Именно в средних и крупных компаниях возникает проблема профессиональной компетентности сотрудников, а следовательно, профессиональные и личностные требования к приему специалистов, их адаптации, обучению, оценке, развитию и т. п. Таким образом, Служба персонала должна быть организована в компании, имеющей среднюю численность более 50 человек. Правда, как показывает практический российский опыт, реально говорить о необходимости создания Службы персонала в компании, имеющей численность от 70 и более человек.
Позиция директора и менеджера по персоналу в системе управления и название должности
Если в средней или крупной компании, находящихся на этапе перехода к стратегическому бизнесу, принято решение о создании Службы персонала, необходимо определить ее место в иерархии власти в компании. Рассмотрим две системы управления: вертикальную и горизонтальную.
Вертикальная система управления характерна для производственных компаний. Она выглядит следующим образом (рис. 2).
Рис. 2. Вертикальная система управления
Вертикальная система управления отличается такими особенностями:
• принцип «вертикали власти», при котором выделяются уровень топ-менеджмента, состоящий из генерального директора или президента, уровень линейного менеджмента и уровень исполнения;
• каждый уровень управления имеет, в свою очередь, высший и низший уровни: высший топ-менеджер – генеральный директор или президент, низший уровень топ-менеджмента – их заместители. Соответственно, выделяются высший уровень линейного менеджмента – начальники управлений или департаментов, низший уровень линейного менеджмента – начальники отделов. Наконец, выделяется высший уровень исполнителей – главные (ведущие) специалисты и низший – специалисты;
• стратегические решения по развитию бизнеса и всю полноту ответственности реализует топ-менеджмент;
• на уровни линейного менеджмента передаются сегменты власти с уменьшением полномочий, руководители среднего уровня управления (руководители подразделений) адаптируют решения высших руководителей соответственно специализации своих подразделений;