Кто перед тобой: Как читать людей по невербальным сигналам - стр. 8
Ещё один интересный момент – когда человек касается лица руками. Если он трогает подбородок, шею, ухо или зачесывает волосы, это часто признак размышлений или сомнений. Психологи, работающие с показаниями на судебных допросах, отмечают, что такие жесты сопровождают обдумывание сложной информации или попытку скрыть правду. Мягкие и нерешительные прикосновения к лицу советуют воспринимать вместе со словами, а резкие – уже явный признак внутреннего дискомфорта. В простой ситуации, когда вы задаёте вопрос и замечаете такой жест, скорее всего, человек не готов к открытому разговору.
Жесты руками во время речи – это не просто украшение разговора, а выразительный способ передать эмоции и усилить смысл. Например, активное покручивание пальцев или частые движения кистями обычно означают высокий интерес и эмоциональный подъём. В то же время механичные и однообразные жесты могут говорить о сдерживании эмоций или контроле над собой. На занятиях по развитию навыков публичных выступлений учат внимательно наблюдать за такими мелочами, чтобы понять, насколько спикер искренен.
Обратите внимание на так называемые «жесты уверенности» – когда руки широко разведены или положены на пояс. Такая поза власти даёт понять, что человек чувствует контроль и уверенность в себе. Яркий пример – когда руководитель на переговорах раскрывает руки на столе, словно заявляя: «Я здесь главный». Если же собеседник прячет руки под столом или в карманах, это сигнал о желании дистанцироваться или что-то скрыть.
Порой жесты рук точнее слов выдают внутренний дискомфорт. Складывание пальцев «замком» перед собой или крепкое сжатие одной руки другой – это явное напряжение и попытка создать невидимый барьер. В таких ситуациях поможет активное слушание: сделайте паузу, задайте открытый вопрос и дайте собеседнику пространство для откровенного ответа. Уважительный и неспешный разговор часто помогает снять эти сдержанные сигналы.
Полезный совет для тренировки навыков – устанавливайте зрительный контакт и следите не только за лицом, но и за руками собеседника. Если вы заметите несоответствие между словами и движениями (например, уверенное «да», но руки сжаты или спрятаны), не торопитесь с выводами. Обратите внимание на мельчайшие движения – микро-жесты, которые сложно контролировать сознательно. Учитесь выделять такие детали, записывайте наблюдения, сравнивайте их с ситуацией.
Чтобы систематизировать понимание жестов рук, можно использовать такую таблицу:
| Жест................ | Значение..............................| Контекст применения.......... | Практический совет.................. |
|–|–|–|–|
| Открытые ладони...... | Открытость, доверие..................| Переговоры, знакомства...... | Отвечайте открытыми жестами........|
| Сжатые ладони........ | Внутреннее напряжение, сомнение.... | Дискуссии, принятие решений..| Задавайте уточняющие вопросы...... |
| Прикосновение к лицу..| Размышление, дискомфорт, ложь...... | Оценка правдивости, сомнения | Проверяйте и перепроверяйте данные |
| Разведённые руки......| Уверенность, доминирование.......... | Руководство, выступления.... | Следите за темпом, чтобы не перебарщить |
| Спрятанные руки...... | Нежелание открываться, скованность..| Конфликты.................. | Проявляйте эмпатию, создавайте доверие |