Как эффективно руководить? - стр. 5

Хорошим примером этого может служить история компании Apple Стива Джобса. Во времена Джобса был создан отличный продукт превосходного качества с непревзойденной репутацией,  когда люди в очередь выстраивались, чтобы купить новый айфон или ждали новое обновление. И никто не может повторить этого успеха даже сейчас, кто бы что ни говорил.

Безусловно, отдачу от вложений в репутацию компании можно ощутить лишь спустя какое-то, вполне вероятно, весьма продолжительное время. При этом руководители компаний должны осознавать, что, как свою репутацию, так и репутацию своей фирмы нельзя оставлять на волю случая. Это может привести к плачевным результатам.

Совет: Репутация к стоимости денег имеет косвенное отношение.  Репутация поможет дополнительно монетизировать бизнес благодаря созданному положительному мнению о вас среди населения. Очень важно выбрать правильный подход: либо вы с бизнесом одно целое и ваша положительная репутация будет помогать бизнесу, но если вы вдруг уйдете из бизнеса, то он может пострадать. Либо вы и бизнес держитесь отдельно, тогда вам не стоит беспокоиться о вашей репутации.

Закончить хочется словами Генри Форда: «Если вы не занимаетесь своей репутацией, за вас это сделают другие». И,  скорее всего, это будут Ваши конкуренты.

Большая идея: Репутация руководителя очень важна. Выяснять качество репутации нужно опросами, а улучшать ее можно с помощью современных инструментов коммуникации: интервью, ведение блога. Если руководитель и бизнес – это одно целое, то нужно принимать взвешенные и рациональные решения в бизнесе, чтобы клиенты оставались с вами и долгосрочно вы только выигрывали.

Все основано на людях. Все хорошее, что есть в компании создано людьми, так же как и все проблемы, которые Вы имеете,  создают люди. Организовывать команду и объединять людей –  самое важное качество, которым должен обладать руководитель и это то, что отличает его от сотрудников. Персонал должен контролировать свою рабочую область, руководитель же берет область гораздо шире.