Искусство делегирования. Как доверять другим и сохранять контроль - стр. 10

Не менее важным аспектом является мотивация сотрудника в контексте поставленной задачи. Чем конкретнее и интереснее будет задача, тем легче человеку будет работать над ней. Важно понимать, что мотивация влияет на результат, и если задача будет сформулирована скучно или неинтересно, сотрудник может не вложить в нее нужное количество усилий.

Также необходимо учитывать, что задача должна быть конкретно связана с результатами, которые ожидаются от выполнения. Это значит, что формулировка должна быть ориентирована на результат. Например, вместо того, чтобы сказать: «Нужно улучшить процесс», следует сформулировать задачу так: «Нужно уменьшить время на выполнение этой задачи на 20% в течение месяца». Конкретные и измеримые цели всегда дают более четкое представление о том, что от вас требуется и к чему нужно стремиться.

Важно помнить, что не существует универсального способа формулировки задач, который подойдет для всех ситуаций. Каждый человек и каждая задача уникальны, и для каждой ситуации необходимо подобрать свой способ подачи информации. Например, некоторые люди предпочитают краткие и четкие инструкции, другие – более подробные объяснения с описанием процессов. Некоторые задачи могут требовать более формального подхода, другие – более творческого и гибкого.

Одним из ключевых факторов в делегировании является способность руководителя гибко подстраиваться под особенности каждого сотрудника. Вы должны быть готовы адаптировать свою форму подачи задачи в зависимости от того, кому она делегируется. Это означает, что вам нужно быть внимательным к особенностям вашей команды, понимать, какой подход будет наиболее эффективным, и использовать его при формулировании задач.

Для успешного делегирования также важно помнить о том, как вы передаете задачу. Инструкции могут быть даны как устно, так и письменно. Но не забывайте, что в любом случае, лучше сделать уточнение, чтобы удостовериться, что сотрудник понял задачу правильно. В некоторых случаях полезно закрепить задачу письменно, особенно если она связана с крупным проектом или несколькими этапами работы. Письменные инструкции помогают избежать недоразумений и обеспечивают четкое понимание того, что от вас требуется.

Также необходимо, чтобы задача включала описание критериев успеха и методов оценки выполнения. Убедитесь, что исполнитель понимает, как будет оцениваться его работа и каким образом можно будет проверить успешность выполнения задачи. Это может включать промежуточные отчеты, проверку промежуточных результатов или конечный результат, который должен быть достигнут. Убедитесь, что эти критерии ясны с самого начала.

Наконец, важнейшим аспектом правильной формулировки задачи является постоянная поддержка и развитие общения с исполнителем. Даже если задача ясна и передана с достаточной четкостью, важно поддерживать связь на протяжении всей работы. Постоянная обратная связь помогает поддерживать исполнительскую дисциплину и снижает вероятность возникновения ошибок, а также помогает улучшить взаимодействие между вами и вашей командой.

Итак, правильная формулировка задачи – это не просто описание того, что нужно сделать. Это процесс, включающий в себя ясность, конкретность, мотивацию и регулярную обратную связь. Чем более четко и правильно вы сформулируете задачу, тем проще и успешнее будет ее выполнение.