Делегирование. Искусство Руководства и Достижения Результатов - стр. 8

Разделение задач на стратегические и тактические

Для того чтобы понять, какие задачи следует делегировать, необходимо разделить их на два типа: стратегические и тактические. Стратегические задачи – это те, которые определяют общий курс и будущее компании, требуют глубокого анализа, креативности и личного вовлечения руководителя. Эти задачи обычно связаны с миссией и видением бизнеса, инновациями, развитием новых продуктов и стратегическими партнёрствами. Тактические задачи – это те, которые сосредоточены на повседневных операциях, требующих внимания, но не требующих решения в масштабе всей компании.

Стратегические задачи – это задачи, которые оказывают долгосрочное влияние на компанию. Обычно они включают в себя:

Формулирование и пересмотр миссии компании.

Разработка долгосрочных целей и стратегии.

Установление ключевых показателей успеха (KPI).

Принятие решений о расширении на новые рынки или запуске новых продуктов.

Взаимодействие с инвесторами, стратегическими партнёрами и ключевыми клиентами.

Управление корпоративной культурой и ценностями.

Эти задачи обычно требуют специфического опыта, широкой картины происходящего и глубокого анализа ситуации. Как правило, они остаются на плечах топ-менеджеров, так как только они могут принимать решения, которые будут определять направление развития компании.

Тактические задачи, с другой стороны, занимают повседневную деятельность. Эти задачи включают:

Операционное управление.

Выполнение административных функций, таких как составление отчетности.

Мониторинг производственных процессов.

Управление персоналом, включая прием на работу, обучение и увольнение.

Взаимодействие с клиентами по текущим вопросам.

Обработка заказов и управление логистикой.

Эти задачи могут быть делегированы сотрудникам среднего звена или тем, кто отвечает за выполнение конкретных операционных функций. Они важны для нормального функционирования бизнеса, но не требуют той же степени вовлеченности, что и стратегические задачи. Их эффективное делегирование освобождает время руководителя для более важных и долгосрочных решений.

Очень важно понимать, что стратегические задачи не должны делегироваться на всех уровнях. Некоторые моменты могут быть делегированы в рамках командного подхода, но решение о развитии бизнеса, направлениях инвестирования и взаимодействии с партнерами в большинстве случаев остаются на уровне топ-менеджмента.

Какие задачи следует оставить за собой, а какие можно передать другим?

Принятие решения о том, что делегировать, а что оставить себе, требует критического анализа задач, с которыми вы сталкиваетесь в ежедневной работе. Чтобы быть уверенным в своём решении, вы должны четко понимать, какие задачи требуют вашего личного внимания, а какие могут быть выполнены другими.

Задачи, которые следует оставить себе:

Стратегическое планирование и развитие бизнеса. Если вы являетесь основателем бизнеса или управляете его развитием, то именно вам нужно определять будущее вашей компании, разрабатывать стратегии роста и расширения.

Ключевые переговоры и партнерства. Важные сделки, заключение контрактов с партнерами, инвестиционные и юридические вопросы должны находиться под вашим контролем, так как от этих решений зависит будущее компании.

Формирование корпоративной культуры и ценностей