Ценностное управление для бизнеса - стр. 41
Еще один пример из жизни.
Руководитель высокого уровня одного из московских банков, женщина, попросила меня о личной консультации. В ее организации сложилась напряженная ситуация. На фоне кризиса собственник решил провести кадровые перестановки и уволить некоторых бесполезных сотрудников. Владелец не желал заниматься этим самостоятельно, поэтому для реорганизации пригласил человека со стороны. Мол, он никого не знает, ему никого не жалко – то, что надо для организации.
Опишу кабинет женщины-руководителя, которая пригласила меня для консультации. Слева от входа большая пробковая доска, на которой в огромном количестве фотографии корпоративов, вечеринок, пьянок, веревочных тренингов и проч. Далее – кабинетная мебель, практически скрывающаяся под буйной зеленью. Десяток мягких игрушек, половина которых стояла на рабочем столе и мониторе. Этот руководитель из тех, что меняли электролучевые мониторы на жидкокристаллические последними, потому что на ЖК-мониторы мягкие игрушки не поставишь! В противоположном от рабочего стола углу место для переговоров. На журнальном столе – конфеты, печенье, орешки.
Вопрос к участникам семинара: можете ли вы по описанию предположить, какие ценности доминируют у данного руководителя?
Участник семинара: Очевидно, эмоциональные.
Ведущий семинара: Да. Логично предположить, что человек – Эмоционал, и исходить из этого, пока не откроется иная информация. Что касается кабинета, то диагностической ценностью обладают только кабинеты, в которых сотрудники вольны все обустраивать по- своему.
Мне был предложен «чай-кофе», и для начала знакомства я спросил: «А что это за фотографии на доске?»
– Это наш небольшой, но дружный коллектив! – с гордостью ответила руководитель.
– Такая история в картинках?
– Да, знаете, мы любим… точнее любили отмечать различные поводы. Дружные… были…
– И что случилось?
– Пришел новый босс и стал увольнять направо и налево и, мне кажется, что я буду следующая.
– Скажите что-нибудь о новом боссе?
– Что сказать, имя?
– Нет, не имя. Что, по-вашему, его характеризует?
– Ему чуть за сорок, двое детей. Карьерист. Как танк прет к цели, не считаясь с потерями. Два МВА.
– Он дважды учился на МВА?
– Да. Первый курс его чем-то не устроил и через несколько лет он снова отправился на МВА, но уже за границу.
– Вы хотите узнать мое мнение?
– Да, мне вас рекомендовали.
– Я согласен с вашей оценкой перспектив, вероятно, вас тоже уволят.
– Как же так, Константин…
– Я могу сказать почему, и мы можем попытаться найти решение ситуации. Вам интересно?
– Да, конечно.
Тут я коротко рассказал руководителю о том, что есть четыре типажа: Идеолог, Материалист, Эмоционал, Виталист. Она, вероятно, Эмоционал. Босс, вероятно, Материалист. Материалист Эмоционала считает глупым, потому что Эмоционал не- правильно (с точки зрения Материалиста) распоряжается ресурсами, в первую очередь, временем и деньгами.
В этой конкретной ситуации босс (Материалист) считал руководителя не только глупой (как и любого другого Эмоционала, вне зависимости от возраста, пола, чина и др.), но и крайне опасной. Ведь именно она организует эти расточительные корпоративы! Да еще и выставляет их напоказ! Женщина-руководитель, не понимая смысла происходящего, гордилась фотографиями, так как для нее они были свидетельством дружного коллектива. Но новый босс воспринимал их как подтверждение виновности в совершении страшного греха – бесполезной траты денег! Единственная причина, по которой женщина не была уволена к моменту разговора – слишком высокий пост. Сначала надо «убрать» всех, кто снизу, а потом у владельца получить персональные разрешения по каждому бесполезному сотруднику на самом верху.