Большая энциклопедия прямых продаж 5i8 - стр. 27

У каждого пути есть своя лестница. У каждой лестницы, начинающейся в свой момент времени, есть своё определённое количество шагов, которые Вы обязаны проверить на критерии. Если шаг чему-то не соответствует, значит, его нужно пересмотреть.

Когда я составляю шаги в процессе рекрутинга или в процессе мотивации людей, то обычно использую всем известную пирамиду потребностей, или, как её ещё называют, пирамиду Маслоу.

Создавая первый шаг в своей системе обучения, я пытаюсь сделать так, чтобы этот шаг соответствовал физиологическим потребностям человека. То есть, в течение первого шага я должен научить человека просто зарабатывать деньги на хлеб насущный.

После физиологических потребностей следует безопасность, которая необходима любому человеку. В данном случае это есть стабильность заработка и уверенность в завтрашнем дне. Следующие шаги обучения ведут человека к тому, что он начинает стабильно зарабатывать деньги и начинает думать о чём-то более высоком.

И в конечном итоге, последний шаг ведёт человека к самореализации, то есть к самостоятельному руководству целым подразделением.

Составляя шаги обучения, не забывайте о потребностях своего ученика. Если Вы попытаетесь сразу научить его самореализации, но при этом у него не будет денег, чтобы прокормить свою семью, то ни о чём другом, как о деньгах, этот человек думать не будет. Ваша система обучения должна соответствовать пирамиде потребностей.

Все шаги фиксируйте в своей черновой тетради. Определите параметры точки начала и параметры точки Вашей цели. Определите тематику и пути обучения. Определите сроки, объёмы обучения и чему именно Вы будете учить своего ученика.

Исходя из критериев, разбейте каждый путь на ступени, из ступеней постройте лестницы обучения и зафиксируйте всё в тетради. Вместе с обучаемым человеком изучите данную лестницу обучения и определите сроки и результаты каждого шага.

Почему-то многие руководители не знакомят ученика со своим планом обучения. Во время моей учёбы в институте на стенде всегда висел план обучения, и любой студент мог с этим планом ознакомиться. Каждый студент точно знал, когда, чему и в каких объёмах его будут учить, что он сможет получить, и какие экзамены будут принимать.

Точно так же Ваш обучаемый должен знать и понимать, что все шаги уже продуманы Вами и расположены именно в том порядке, в котором они должны быть.

Правила прохождения лестницы успешного обучения

Человек должен позволить Вам быть лидером, он должен сказать Вам:

– Я верю тебе, готов идти за тобой хоть на край света. Я готов учиться у тебя всему, что ты будешь мне давать.

К сожалению, многие пытаются чему-то учить людей, не построив с ними отношения. Но без этого никакая система обучения работать не будет.

Поощрение – это признание момента, когда обучаемый прошёл этап и достиг промежуточной цели. Вы можете поощрить человека какими-то материальными вещами, или небольшой премией. Вы можете пригласить его в хороший ресторан или позвать его вместе с его семьёй в боулинг. Вы можете прийти с тортом к нему в гости и сказать: «Ты молодец!»