Владимир Козлов

Книга, из которой взят отрывок, об основах коммуникации и переговоров в различных сферах жизни. Она рассказывает о том, как использование сценарных коммуникаций может помочь людям добиться своих целей в различных ситуациях. В первом случае описывается сценарий, где группа людей, проиграв спор о гостинице в суде, прибегает к тактике блокировки, занося гробы на первый этаж, чтобы заставить нового владельца отступить. В результате этой акции они добиваются своей цели. Во втором случае рассказывается о владельце завода, который отказывается его продать и сталкивается с различными событиями, такими как негативная публичность и проблемы с государственными органами. Далее в книге приводится список того, как можно действовать против сценарных коммуникаций, включая профессиональную работу службы безопасности и анализ ситуации. Приводится история, где муж дарит пять рублей дураку, предвидя его гибель, но в конце концов дурак получает выстрел от возмущенного жениха жены мужчины. Книга также ...