Лариса Мишина

Книга рассматривает важные аспекты связанные с профессиональными основами PR (публичных отношений) и построением имиджа как руководителя, так и организации. PR представляет собой средство установления общения и сотрудничества между организацией и обществом, основанное на правде и открытости информации. Принципы PR включают открытость информации, убеждение людей, формирование и воздействие на общественное мнение. Основные технологии построения имиджа описываются как позиционирование объекта, возвышение имиджа и отстройка от конкурентов. Для эффективного построения имиджа рекомендуется присоединяться к уже происходящим действиям других клиентов или авторитетных лиц, что создает эмоциональное воздействие. Методы вложенного действия и модель экспериментального невроза также используются для формирования имиджа. Создание имиджа руководителя требует соответствия ожиданиям подчиненных и прозрачности. Имидж может быть сформирован как стихийно, так и целенаправленно, в зависимости от ситуации...