Джордж Колризер

Книга Джорджа Колризера представляет собой глубокое погружение в мир управления конфликтами и переговорами, основанное на реальном опыте автора, который в течение своей карьеры сталкивался с разнообразными сложными ситуациями, включая переговоры с террористами за жизнь заложников. В предисловии к книге Колризер делится своими инсайтами о том, как диалог, эмоциональный контакт и конструктивное взаимодействие могут стать мощными инструментами для преодоления трудностей, как в профессиональной, так и в личной жизни. Автор подчеркивает, что любой конфликт можно разрешить, если подходить к нему с пониманием и открытостью. Колризер предлагает концепцию, которая основывается на создании эмоционального контакта между сторонами, что значительно увеличивает шансы на успешный исход переговоров. Он делится примерами из своей практики, где простой разговор и проявление эмпатии помогали находить выход из самых сложных ситуаций. Это, в свою очередь, показывает, что в конфликтных ситуациях следует фо...