Бернар Диридолу

Книга, представленная в отрывке, фокусируется на процессе определения ролей, обязанностей и целей сотрудников внутри организации. Она подчеркивает важность четкой структурированности и понимания служебных функций для достижения эффективной работы коллектива. В первой части книги рассматривается, как важно точно определить миссии и обязанности каждого сотрудника. Автор поясняет разницу между задачами и обязанностями, призывая к акценту на ключевых функциях, которые делают каждый сотрудник. Для достижения этой цели предлагается использование ряда направляющих вопросов, которые помогут формулировать понятные и четкие служебные обязанности, учитывающие место сотрудника в иерархии компании, его приоритеты и области, в которых он должен показывать результаты. Примечательной частью первой главы является обсуждение процесса подготовки и обсуждения должностных описаний с самими сотрудниками. Значение вовлечения команды в этот процесс подчеркивается, так как это создает ощущение принадлежност...