Бас Вютерс

Книга «Online influence. Boost your results with proven behavioral science» написана Басом Вютерсом и Жорисом Гроэном и является практическим руководством для специалистов в области маркетинга, дизайна и разработки, стремящихся повысить свое влияние на поведение пользователей в интернете. В ней авторы фокусируются на применении поведенческой науки для оптимизации онлайн-взаимодействия и улучшения результатов в различных областях. Основная идея книги заключается в том, что поведение пользователей в интернете часто отличается от ожиданий компаний. Например, всего лишь 1% посетителей веб-сайтов реагируют на рекламные баннеры. Это открывает возможности для улучшения методов вовлечения пользователей и повышения их удовлетворенности. Авторы подчеркивают, что правильное проектирование онлайн-среды и использование поведенческой науки может преобразовать «игнорирование» в «реагирование», увеличивая количество постоянных клиентов. Одним из ключевых аспектов книги является фокус на этичном подх...