Антон Антипин

Книга, о которой идет речь, нацелена на развитие навыков эффективной коммуникации в бизнесе и помогает читателю научиться лучше общаться с партнерами, клиентами и коллегами. В самом начале авторы акцентируют внимание на важности навыков общения, указывая, что успешная коммуникация может значительно повлиять на результаты в бизнесе. Основная цель книги состоит в том, чтобы дать читателю практические инструменты и рекомендации, которые можно применить для улучшения своих коммуникативных способностей. Автор останавливается на распространенных проблемах в коммуникации, которые могут снизить эффективность взаимодействия. Среди типичных ошибок продавцов выделяются те, которые мешают успешно уговорить клиентов. В частности, рекомендуется обращать внимание на ключевые проблемы и потребности клиентов, что является основой успешного процесса продаж. Ошибки, такие как игнорирование запросов клиентов или неумение слушать, подчеркивают необходимость создания более чуткого и внимательного общения. ...