Аннотация
Книга, описанная в кратком содержании, представляет собой диалог между отцом и дочерью на тему управления отношениями и организацией. Дочь изначально не верит, что понимание межличностных связей и организационных процессов может помочь ей в жизни. Однако, отец предлагает ей изучить пример организации в сфере производства одежды, чтобы показать, как взаимодействие различных структур и процессов влияет на успех компании.
Затем книга переходит к рассмотрению ситуации в компании BigBrand, где группа менеджеров обсуждает возможность удвоения чистой прибыли за пять лет. Вместо того, чтобы сокращать издержки, автор предлагает им сосредоточиться на проблеме дефицита товаров, которая, по его мнению, может существенно повлиять на прибыльность компании. После анализа отсутствия товаров на складах и в магазинах автор приходит к выводу, что устранение дефицита может значительно увеличить продажи и, как следствие, чистую прибыль компании.
Таким образом, книга обращает внимание на важность понимания сложных взаимосвязей и причинно-следственных связей в организациях, а также на неочевидные решения проблем, которые могут привести к значительному росту успеха и прибыли. Она демонстрирует, как управление ситуациями и взаимодействие внутри организации могут сыграть ключевую роль в достижении поставленных целей и успеха бизнеса.
