Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке

Книга "Managing by Values" (Управление на основе ценностей), написанная Саймоном Доланом и Сальвадором Гарсией, предлагает подробное и практическое руководство для лидеров и менеджеров, стремящихся внедрить ценности в корпоративную культуру и управленческие практики. Введение книги базируется на богатом опыте Бельмиро де Азеведо, который долгое время возглавлял компанию и сталкивался с множеством управленческих вызовов. ### Опыт Бельмиро де Азеведо Бельмиро делится своим путем, начиная с работы в небольшой и финансово неустойчивой компании. Он подчеркивает, как его личные ценности — такие как обучение, прозрачность и смелость — стали краеугольными камнями изменений, которые он ввел в организацию. Применение этих ценностей помогло ему трансформировать компанию, позволяя ей выстоять и развиваться в условиях жесткой конкуренции и сложностей управления. ### Принципы "отучивания" и "переучивания" Бельмиро акцентирует внимание на своих попытках по приобретению других бизнесов и том, как в таких ситуациях важно соблюдать принципы "отучивания" (освобождения от устаревших практик) и "переучивания" (внедрения новых методов и подходов). Это подчеркивает глубокую связь между ценностями и практическими действиями менеджмента. ### Основные идеи управления на основе ценностей Книга нацелена на внедрение концепции управления на основе ценностей (MBV) как метода, позволяющего интегрировать стратегический менеджмент с управлением персоналом. Главный акцент в MBV заключается в необходимости согласования слов и действий руководителей с корпоративными ценностями. Несоответствие между этими элементами может привести к недопониманию, отсутствию лояльности и даже к психологическому абсентеизму среди сотрудников. Чтобы решить эти проблемы, компании необходимо внедрять свои ценности в повседневные действия и культуру. Например, рассматривается успешный опыт компании United Parcel Service (UPS), которая активно инвестирует в обучение своих сотрудников и создание культуры поощрения. Это позволяет поддерживать высокий уровень мотивации и вовлеченности сотрудников, что критически важно для достижения высоких результатов. ### Убеждения, нормы и отношения Авторы также обсуждают, как убеждения, нормы и отношения влияют на поведение сотрудников. Убеждения формируют основу для ценностей, тогда как нормы задают стандарты поведения в группах, а отношения отражают эмоциональную составляющую взаимодействий. Автор акцентирует внимание на том, что расхождения между собственными убеждениями, ценностями и действиями могут привести к стрессу, который негативно влияет на здоровье и продуктивность. ### Подходы к управлению и трудности Книга затрагивает и проблемы стресса, подчеркивая, что такие условия могут возникать из-за противоречий в убеждениях и поведении. Авторы призывают читателей к самоанализу и осмыслению своих ценностей, что поможет найти баланс между профессиональной и личной жизнью. ### Заключение Книга "Managing by Values" предоставляет читателям не только теоретические основы управления на основе ценностей, но и практические инструменты, включая онлайн-программу MBVsuite™ для оценки соответствия личных и корпоративных ценностей. Основная цель книги — помочь менеджерам стать лидерами перемен, которые способствуют созданию ценностной культуры в своих организациях, улучшая общую производительность и устойчивое развитие компании.