Аннотация
Книга посвящена методу lean и его важной составляющей — стандартизованной работе. Автор утверждает, что идеальный бизнес — это амбициозная цель для каждого руководителя, а внедрение метода стандартизованной работы требует системного подхода и стремления к постоянному улучшению. Книга разделена на две части: первая часть акцентирует внимание на культурных преобразованиях, необходимых для успешного внедрения метода, тогда как вторая часть уделяет внимание деталям самого метода и процессу его внедрения.
Автор акцентирует, что первая часть книги будет полезна руководителям и специалистам, которые только начинают знакомиться с концепцией lean, а вторая часть предназначена для тех, кто уже имеет опыт применения постулатов lean. В ходе обсуждения автор подчеркивает важность готовности к изменениям, экспериментам и стремлению к улучшениям на всех уровнях организации. Представленный концепт метода адаптирован на основе успешного опыта многих предприятий мира. Несмотря на то что в российских организациях существуют вызовы к внедрению методов lean, автор проявляет оптимизм, полагая, что развитие lean может способствовать улучшению конкурентоспособности страны при поддержке государства.
Книга также рассматривает ключевые понятия, связанные с ценностью и потерями в производственном процессе. Автор объясняет, что ценность — это то, за что готов заплатить заказчик, а потери представляют собой действия, не добавляющие ценности продукту. Эффективное время создания ценности (ВСЦ) — это момент, когда продукт начинает принимать свойства, интересные заказчику. Одной из главных задач совершенствования организации и процессов является устранение потерь, что направлено на снижение издержек производства и, соответственно, на повышение прибыли.
Автор выделяет основные виды потерь: перепроизводство, транспортировку, ожидание и дефекты. Каждое из этих понятий рассматривается через призму воздействия на ресурсы и финансы. Перепроизводство приводит к избыточному использованию ресурсов, а транспортировка увеличивает расходы на горючее и может привести к повреждениям продукции. Ожидание возникает из-за несоответствий в процессах или поломок оборудования. Поиск и минимизация потерь не только позволяют сократить затраты, но и высвобождают ресурсы для дальнейших улучшений.
Во второй части книги акцентируется значимость правильной формулировки проблем для их успешного решения. Приводится пример того, как ошибочные подходы к формулировке могут привести к неправильным выводам. Указывается на необходимость выявления причин и следствий, что является частью работы менеджера. Менеджеры должны уметь определять потери, формулировать проблемы и находить наилучшие пути их решения. Вместо того чтобы воспринимать проблемы как препятствия, автор предлагает рассматривать их как возможности для улучшения.
Важной темой является сохранение достигнутого опыта и предотвращение повторения ошибок. Успех в решении проблем напрямую зависит от учета предыдущего опыта, текущей ситуации и стандартов. Стандарты служат инструментами для сохранения накопленного опыта и представляют собой отправную точку для дальнейших улучшений. Культура непрерывного совершенствования основана на привычке работников к поиску улучшений и повторяемых действиях. Автор утверждает, что для формирования этих привычек потребуется не менее 21 дня, и призывает развивать активность среди сотрудников, чтобы они обращали внимание на потенциал для улучшений в своей работе.
Таким образом, книга представляет собой глубокий анализ метода lean, его внедрения и его роли в повышении эффективности бизнеса. Уточняя ключевые аспекты стандартизованной работы и улучшения процессов, автор создает целостное понимание того, как организации могут извлечь выгоду из этого подхода, добиваясь роста и конкурентоспособности.
