Аннотация
Книга Игоря Загвоздкина представляет собой подробное методическое руководство, посвященное эффективному мерчандайзингу и представлению товаров в розничной торговле. В самом начале автор выражает благодарность своему окружению — семье, коучу и коллегам, которые поддерживали его на протяжении всей карьеры. Эта часть книги подчеркивает важность командной работы и взаимодействия с различными специалистами, которые играли значительную роль в его профессиональном росте.
Основная цель книги заключается в помощи читателям в разработке концепций представления товаров. Загвоздкин акцентирует внимание на важных темах, таких как команда, товарное предложение, клиент, конкуренция и стратегии мерчандайзинга. Книга ориентирована на команды, занимающиеся выводом новых товаров на рынок, и служит практическим ориентиром для специалистов этой области. Один из ключевых аспектов, о которых говорит автор, — это создание комфортной и безопасной атмосферы для клиентов в магазинах, что является важным фактором успеха в розничной торговле.
В дальнейшем Загвоздкин рассматривает концепцию команды, которая является основой для успешной реализации любых проектов в области мерчандайзинга. Он подчеркивает, что команда должна состоять из профессионалов с различными компетенциями и опытом, способных совместно разработать и реализовать конкурентоспособные товарные предложения. Даже важность роли лидера в команде не остается без внимания автора — именно лидер координирует процессы и направляет всех участников к общим целям.
Книга также подробно описывает ключевые компетенции и профессиональные качества, которые нужны закупщикам и мерчандайзерам. Закупщик должен не только приобретать товары, но и выбирать уникальные, конкурентоспособные продукты, способность предвосхищать потребности клиентов и анализировать их поведение. Сопереживание клиенту становится важным качеством для понимания, как именно товар будет восприниматься и какие эмоции он вызывает.
Мерчандайзер, по сути, служит "правой рукой" закупщика. Его главная цель — презентация товара, чтобы он был удобным и привлекательным для потребителей. Важно, чтобы мерчандайзер мог адаптировать свои подходы в зависимости от товара и предпочтений покупателей. Одной из его обязанностей является изучение конкурентных аналогов и использование нейромаркетинга для определения того, как клиенты воспринимают информацию о продукте. Это знание позволяет разрабатывать эффективные стратегии представления товаров в торговых точках.
Работа как закупщика, так и мерчандайзера требует сочетания теоретических знаний и практического опыта. Загвоздкин акцентирует, что успех в этой области возможен только благодаря постоянному нахождению в "полях", тестированию различных подходов и анализу обратной связи от клиентов. Только так можно создать успешные товарные предложения, которые удовлетворяют потребности клиентов и способствуют успеху компании.
В целом, книга нацелена на формирование понимания важности сотрудничества между закупщиком и мерчандайзером, вне зависимости от конкретной ситуации. Она подчеркивает необходимость взаимодействия и совместного достижения общих целей на рынке, что, в конечном итоге, способствует более успешному мерчандайзингу и росту бизнеса. Загвоздкин стремится не только обучить читателей практическим аспектам своей профессии, но и вдохновить их на применение полученных знаний на практике, создавая интегрированные команды для успешного вывода новых товаров на рынок.
