Этикет на «удаленке». Как правильно общаться с коллегами, партнерами и начальством онлайн

Книга "Удаленка" исследует изменения и новые тенденции в формате работы и общения, которые стали актуальными в условиях удаленной работы. В ней рассматриваются различные подходы к этому формату, а также те вызовы и возможности, которые он предоставляет. В начале книги автор обращает внимание на возрастающую популярность видеоконференций и мессенджеров как основных средств коммуникации в условиях, когда работники отсутствуют в офисах. Обсуждаются такие важные аспекты, как самопрезентация в онлайне: как эффективно представить себя и создать комфортное рабочее пространство для полноценного выполнения задач. Далее автор рассматривает преимущества и недостатки удаленной работы. Среди достоинств выделяется возможность гибко планировать свое время, работать из любой точки мира и более успешно совмещать работу с личной жизнью. Однако с этим форматом работы также связаны определенные сложности: необходимость в высокой самодисциплине, возможное сокращение социальных контактов и преодоление технических трудностей. Это создаёт атмосферу новой реальности, где специалистам необходимо адаптироваться к изменившимся условиям. Книга также поднимает вопрос влияния удаленной работы на профессиональное развитие и построение сети контактов. Автор отмечает, что общение по видеосвязи и в онлайн-формате существенно отличается от традиционных деловых встреч в офисе. Он акцентирует внимание на важности самопрезентации в социальных сетях как инструмента для поддержания и расширения профессиональных связей. В заключительной части упоминается о правилах этикета при общении в различных форматах – как письменном, так и голосовом. Автор призывает учитывать предпочтения собеседника и заранее согласовывать формат общения, особенно в деловой среде. Рекомендуется предупреждать о звонке, если собеседник может быть занят, а также предлагать новое время для связи в случае пропущенного вызова. Модераторы групп должны следить за содержанием сообщений и реагировать на негативные комментарии, что создает более продуктивную атмосферу взаимодействия. Учёт временных зон становится краеугольным камнем для успешной удаленной работы. Это помогает организовать эффективное общение и рассылку результатов работы, учитывая расположение сотрудников. Также книга советует настраивать уведомления на смартфоне в соответствии с вашими предпочтениями, чтобы избежать перегруженности информацией и обеспечить сосредоточение на важных задачах. В конце книги предлагается упражнение на рефлексию, которое побуждает читателя осмыслить свой опыт работы в удаленном формате и использование видеоконференций. Этот момент подводит итог всему обсуждению, предлагая не только опираться на теорию, но и проанализировать собственные практики и опыт, что делает книгу ценным ресурсом для всех, кто взаимодействует в новом рабочем мире.