Законы общения: Искусство понимания мотивов и управления отношениями - стр. 16

Мотивы как основа общения

Размышляя о межличностных взаимодействиях, мы часто погружаемся в самом сердце человеческой природы – в мир мотивации. Каждое общение начинается с определенной цели, которую мы хотим достичь, будь то стремление установить дружеские связи, решить конфликты или добиться успеха в профессиональной сфере. Однако прежде чем взаимодействовать, важно понять, что движет собеседником, какие внутренние импульсы формируют его действия и слова. Понимание мотивов позволяет не только наладить эффективную коммуникацию, но и избежать множества недоразумений.