Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой - стр. 22

Если желательное поведение представляет собой последовательность действий (а в жизни именно так и бывает), разбейте ее на простые и осуществимые этапы.

Иногда мы работаем над отдельным, особенно желательным поведением (например, делать уроки, тихо играть и т. д.). Однако чаще всего мы хотим видеть ряд действий, которые следуют одно за другим и вместе формируют желательное поведение. Помните пример со сборами в школу? Это не единичное действие, а последовательность: вовремя встать с кровати, выбрать одежду, одеться, позавтракать, собрать портфель, проделать другие утренние дела и выйти за дверь (собранным и в приличном виде) в положенное время.

Когда поведение состоит из нескольких этапов, важно определить каждый из них. Разделение последовательности на составляющие называется «анализ задания»: определение действий, которые приводят к той или иной цели (в данном примере – прийти в школу вовремя и подготовленным), причем анализ начинается именно от конечной цели. Эти действия – небольшие и конкретные, и научить им ребенка легко. У анализа задания две цели: определить необходимые конкретные действия и их последовательность. Анализ задания облегчает формирование сложного желательного поведения.

В качестве примера анализа задания можно привести обучение ребенка правильному поведению в чрезвычайных ситуациях, например при пожаре. Чтобы спастись от огня, нужно совершить ряд действий, а не одно – инстинктивно человек бросается со всех ног к выходу, и это может стать фатальной ошибкой. На самом деле правильная эвакуация – это сложный комплекс действий, разработанный экспертами после анализа задания и изучения смоделированных и реальных ситуаций. Действия при пожаре могут зависеть от многих факторов, например, насколько далеко от вас источник огня и где именно он находится, заслоняет ли дым выход и т. д. Чтобы выбраться из горящего дома, нужно лечь на пол (там меньше дыма), ползти к входной двери, потрогать ручку – она может быть раскаленной; нужно решить, куда ползти, если комната заполнена дымом; закрыть щель между полом и дверью, если через нее просачивается дым, и т. д., и т. п. Если основная задача – спастись от пожара, то эти действия можно разбить на ряд этапов, которым легко обучить ребенка. Существуют специальные системы обучения, которые основаны на использовании временной линии – предшествующих событий, поведения в данный момент времени и результатов.

Родители Дэрила сделали нечто подобное: они разбили желательное поведение (нормально общаться с сестрой) на последовательность действий – позитивных противоположностей его нынешнего неподобающего обращения с сестрой – и выбрали затем два действия, чтобы начать с ними работать. «Нормально общаться» – это абстракция, но когда ее разделили на составляющие элементы, стало понятно, над какими желательными действиями нужно работать.

Существует три способа добиться желательного поведения: формирование навыка, моделирование (основные), а также стимулирование (дополнительный), используемое в особых случаях. Если вы видите только частичные проявления желательного поведения, начинайте с формирования навыка. Если вообще не наблюдаете нужных действий, или они происходят так редко, что у вас нет возможности работать с ними, начинайте с моделирования. Если ребенок уже выполнял то, что нужно, но недостаточно часто или непоследовательно, попробуйте стимулирование. Не забывайте, что прежде, чем использовать любой инструмент, определите желательное поведение, позитивные противоположности нежелательного поведения и затем выбирайте метод.