Выгорание и стресс. Доказательная психология для тех, кто устал уставать. Тесты, упражнения, рекомендации - стр. 19
Женщина жалуется священнику:
– Святой отец, у меня вот уже долгое время ужасно болит голова, просто спасу никакого нет, прямо разламывается…
Далее следует подробнейшее описание головных болей, сопровождаемое стонами, криками, слезами. Это продолжается часа два. Вдруг женщина прерывается и говорит:
– Ой, что это? Святой отец, это просто чудеса! Вы обладаете волшебным даром: благодаря вашему участию моя головная боль бесследно исчезла!
– Нет, вы ошибаетесь: она не исчезла, она перешла ко мне.
Майкл Хельге Реннестад и Томас Сковхольт (Rønnestad, Skovholt, 2003) выделяют шесть фаз профессионального развития:
1. Фаза непрофессионального помощника.
2. Фаза начинающего студента.
3. Фаза продвинутого студента.
4. Фаза начинающего специалиста (новичка-профессионала).
5. Фаза опытного профессионала.
6. Фаза старшего профессионала.
1. Непрофессиональный помощник руководствуется личным опытом и собственным здравым смыслом в понимании того, как помогать другим в беде. Обычно он предлагает для этого готовые решения. Чрезмерная вовлеченность, сильная идентификация и уверенность в своей правоте подогревают соблазн давать практические советы.
2. Начинающий студент знает, что обывательские концепции и способы помощи больше не актуальны. При первых попытках работы с клиентом он испытывает:
а) отсутствие уверенности в том, что сможет оказать положительное влияние на клиента;
б) незнание, как лучше всего вести себя с клиентом;
в) страх потерять контроль над терапевтической ситуацией;
г) беспокойство из-за собственного бессилия повлиять на плохую жизненную ситуацию клиента;
д) беспокойство из-за моральных соображений и этических проблем, возникших в работе с клиентом;
е) раздражение по отношению к клиенту, препятствующему усилиям начинающего специалиста;
ж) ощущение собственной вины в неверном способе уладить критическую ситуацию или конфликт с клиентом.
3. Продвинутый студент (стажер) в работе с клиентом обычно напряжен, консервативен в использовании методов, осторожен и тщателен. Перфекционизм, помноженный на преждевременную самостоятельную работу, с большой вероятностью приводит к выгоранию.
Авторы выделяют четыре типа привязанности к определенной теории у стажеров:
отсутствие концептуальной привязанности;
предпочтение одной теории, но с открытостью для других;
воодушевляющие теории последовательно сменяют друг друга;
твердая вера в одну теорию в сочетании с активным отрицанием других.
4. Начинающий специалист сначала пытается подтвердить обоснованность обучения. Затем, вследствие неудачно решенных профессиональных трудностей, следует период разочарования в обучении и самом себе. Те, кто в этот период остаются в профессии, начинают интенсивно исследовать себя и профессиональную среду, чтобы расти дальше. Переживаемые трудности могут стать стимулом к собственной психотерапии.
Все больше осознавая ценность отношений с клиентом для психотерапии, понимая их сложность, начинающий специалист, как правило, возобновляет интерес к изучению конкретных методов работы. Но в отличие от более раннего освоения техник, теперь обучение носит более осознанный и вдумчивый характер, специалист соотносит свои личностные особенности с предлагаемыми методами.
5. Опытный профессионал понимает, что терапевтические отношения не только играют важную роль, но и имеют решающее значение для прогресса клиента. Использование методик становится вторичным в сравнении с отношениями, они применяются теперь не механическим, шаблонным образом, а более гибко, творчески и индивидуально.