Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке - стр. 9
Эта книга призвана помочь вам стать лидером перемен с помощью ценностей и раскрыть потенциал сотрудников для создания добавленной ценности. Она предлагает практикующим и будущим менеджерам теоретические знания о ключевых практических вопросах и трудностях современного бизнеса, позволяя понять то, что так метко определил социальный психолог Курт Льюин: «Нет ничего практичнее хорошей теории».
Наконец, нашей целевой аудитории – полагаем, что эту книгу будут читать посвященные, – мы хотим предложить несколько практических советов в поиске коучей и консультантов.
Особые дополнения
Стремление авторов большинства книг по менеджменту предложить максимум информации часто приводит к тому, что они оказываются сложными для восприятия, отпугивая читателя, путаными и неактуальными. Задача этой книги, призванной совместить классику с современностью, – дать немного теории и побольше практики. Последовательное изложение глав согласуется с ходом авторской мысли, однако каждая из них, будучи самодостаточной, может стать отдельной темой для рассуждений и оценки.
В этой книге мы ставим важнейшие вопросы в разделах «Действия/размышления» и «Проверка на практике». Они помогают лучше понять текст и призывают к размышлению над процессом изменений и планированию действий по его поддержке. Там, где это необходимо, предлагаются краткие опросники для лучшего понимания принципов MBV. Кроме того, мы приводим примеры из деятельности ведущих корпораций в Северной Америке, Японии и Европе для иллюстрации различных концепций.
Мы также предлагаем информацию о веб-сайте MBV: www.mbvsuite.com. MBVsuite™ – он-лайн программа для быстрой оценки ваших личностных ценностей в сравнении с ценностями вашей компании, команды или отдела. Код доступа можно найти в конце книги, чтобы получить бесплатный доступ к MBVsuite. Надеемся, что апробирование принципа работы MBV поможет вам понять, почему эта концепция стала важнейшим инструментом успешной деятельности – вашей личной и вашей компании – в XXI веке.
Следует отметить, что основные концепции не раз повторяются в книге, несмотря на наше стремление избежать многословия, поскольку повторение – ключ к новым знаниям и переменам. Думаем, мы не перешли тонкую грань между полезным и нудным повторением и надеемся, что читать эту книгу будет не менее интересно, чем писать ее. Дополнительную информацию об управлении на основе ценностей можно найти на вебсайтах MBV: www.managementbyvalues.com и www.mbvsuite.com. Любые комментарии по поводу совершенствования MBV можно присылать по одному из следующих электронных адресов: [email protected], [email protected] или [email protected].
Часть 1
Управление на основе ценностей: метод и содержание
Глава 1
Управление на основе ценностей: зарождение и развитие
«Взаимное доверие – важнейшее условие для успеха социальных систем».
Кеннет Дж. Эрроу, лауреат Нобелевской премии по экономике, 1972 г.
«Алчность – это хорошо!»
Реплика Гордона Геко из фильма «Уолл-стрит», 1985 г.
В современном мире принципы менеджмента значительно изменились. Из-за возросших требований к уровню профессиональности, качеству работы и обслуживанию клиентов для менеджеров устанавливаются более высокие стандарты, которые должны совершенствовать свои методы работы, чтобы соответствовать им. Кроме того, мир стал ненадежным и сложным, поэтому менеджеры должны уметь справляться со всем многообразием проблем как внутри компании, так и за ее пределами.