Управленческое консультирование - стр. 5

7.1. Обучающее консультирование.

7.2. Консалтинг по управлению электроэнергетикой.

7.3. Инженерный консалтинг.

7.4. Экологический консалтинг.

7.5. Информационный консалтинг.

7.6. Юридический консалтинг.

7.7. Консалтинг по управлению распределением материалов и материально-техническому снабжению.

7.8. Консалтинг в государственном секторе.

7.9. Консалтинг по телекоммуникациям.

Ассоциация консультантов Великобритании выделяет 63 области консультационной активности, сгруппированные в семь сфер:

1. Развитие организации и разработка политики.

2. Управление производством.

3. Маркетинг, сбыт и распределение.

4. Финансы и управление.

5. Управление персоналом и его отбор.

6. Экономический анализ.

7. Управленческие информационные системы и электронная обработка данных.

Часто выделяют управленческий консалтинг как самостоятельный и делят на четыре подвида:

1. Стратегии и маркетинг.

2. Человеческие ресурсы.

3. Информационные технологии и автоматизация управления.

4. Операционное управление (управление бизнес-процессами).

Можно также осуществить классификацию консультирования по следующим признакам:

1. По предмету консультирования: продуктовое – для определенного продукта, результата; процессное – для определенного вида деятельности, процесса.

2. По масштабу задач и времени – стратегическое, тактическое и оперативное.

3. По виду внутрифирменной деятельности – консультирование в области снабжения, производства, сбыта, технической подготовки производства и проч.

4. По численности консультантов – единоличное и групповое (командное) консультирование.

5. По виду клиента – индивидуальное, групповое, организационное.

6. По масштабу клиента – крупные, средние, малые организации.

7. По отношению консультанта к организации – внешнее и внутреннее консультирование.

8. По применяемым методам – экспертное, процессное, обучающее, проектное.

9. По основным целям – антикризисное, стабилизирующее, развивающее.

10. По виду отраслевой принадлежности клиента – авиастроение, автостроение, строительство и проч.

11. По географическому масштабу – город, область, округ, страна, зарубежье.

12. По степени радикальности – радикальное (революционное, жесткое), улучшающее (эволюционное, мягкое, “косметическое”).

13. По количеству объектов – однообъектное консультирование (на одном объекте), полиобъектное (на множестве объектов).

14. По целям – одноцелевое и многоцелевое.

В России особое значение в последние годы приобрело консультирование по вопросам антикризисного управления предприятием, в рамках которого рассматривается:

– стратегический менеджмент;

– антикризисная маркетинговая политика;

– реинжиниринг;

– менеджмент неплатежеспособных предприятий;

– управление риском;

– контроль и контроллинг;

– обеспечение безопасности компании;

– ликвидация несостоятельных предприятий.

Для отечественной практики характерны в последнее время такие консалтинговые услуги, как: инжиниринг, разработка и внедрение современных технологий, социально-экономический мониторинг, разработка новейших коммуникаций, стратегий управления и т. д.

Особую, все возрастающую роль в управленческом консультировании имеет информационное обеспечение бизнеса, создание информационных систем. Однако необходимо иметь в виду, что внедрение и наладка информационных технологий будут относиться к управленческому консалтингу только в том случае, если они сопровождаются необходимыми организационными изменениями, реинжинирингом бизнес-процессов, касаются других аспектов менеджмента организации. Простое приобретение и настройка программного обеспечения не являются управленческим консультированием.