Ты зачем так сделал? Психологические ловушки, влияющие на наше поведение - стр. 2
В данном случае слушатель оценивает преподавателя исходя из субъективных впечатлений, а не ценности полученной информации. Самое забавное то, что обманутые продолжали настаивать, что действительно чему-то научились, и материал был полезным.
Именно эффект доктора Фокса стал фундаментом инфобизнеса. Продажа знаний основана на образе лектора и его убедительной подаче материала, в то время как сам этот материал наполнен бессмыслицей, собран из открытых источников или попросту украден.
Именно по этому принципу работают инфоцыгане. Курсы, гайды, обучающие материалы и прочие упаковки для воздуха красиво оформляются, а затем "говорящие головы" экспрессивно и выразительно рассказывают о ценности продукта.
Мы визуалы, поэтому яркая картинка является ключевым фактором в продаже пустоты. Человек в дорогом костюме на фоне ламборгини или феррари, в окружении успешных и богатых учеников, способен продать что угодно. Мы верим, потому что видим перед собой образ эксперта.
По каким-то причинам нам и в голову не приходит идея задать пару вопросов, касающихся экспертности. Если человек делится с нами информацией, то, возможно, он её где-то взял, дополнил, представил в более доступном виде. Круто! Я, работая копирайтером в одном популярном журнале, занимался именно этим.
Но если человек обещает вам некое обучение и берёт за это деньги, то убедиться в компетенции крайне важно. Ученикам популярных коучей было бы полезно знать, что они за всю свою жизнь не создали ни одного успешного бизнеса, кроме торговли информацией, которая всегда находилась в открытом доступе.
Первым и главным инструментом в продаже информации по-прежнему остаётся спикер. Говорящая голова, реальный человек, персонаж, образ. Исследования маркетологов показали, что люди гораздо лучше запоминают блоггеров, которых знают в лицо.
Случайных людей на улице спрашивали, кого из авторов текстов или видеоблогеров они могут назвать по памяти. Топ-5 составили те, кто ведёт видеоблог или прямые эфиры. Затем опрошенным показали тексты известных авторов, и они сказали, что читали эту публикацию и хорошо с ней знакомы. Но автора не запомнили.
Таким образом именно визуальный образ лектора можно считать ключом к успешному инфобизнесу. По этой причине мошенники полюбили социальные сети, где можно часто светить лицом и продавать себя как эксперта в любой области. Жулика точно запомнят и абсолютно точно проникнутся доверием.
На втором этапе важно обеспечить трафик. Даже если вы создали курс о том, как чистить зубы и решили продать его за 50 000 рублей, у вас его точно кто-то купит, если вы известный человек и ваше предложение увидело более 100 000 зрителей. Среди них обязательно найдётся как минимум один странный тип, который всю жизнь хотел научиться чистить зубы правильно.
Инфоцыгане продают воздух по этой простой схеме. Образ эксперта – видео-презентация и публичные выступления – продажа курса с информацией, доступной в открытых источниках. Чаще всего основой любого продукта мошенников являются статьи в интернете, книги, всем известные выражения. Забавы ради они дополняются абсурдом.
Всё по схеме доктора Фокса. Кстати, одновременно с ним в тот день выступал и настоящий профессор, который делился действительно экспертным мнением, но его лекция не вызвала восторга. Слушателям она показалась сложной и не вдохновляющей.