Три пути в страну Оz. Как построить культуру настоящей ответственности - стр. 10

В конце концов нам стало ясно: существует определенный набор навыков, которыми люди, команды и организации недостаточно владеют, чтобы развить культуру ответственности. И наоборот, есть навыки ответственности, которыми они владеют хорошо, и тогда наблюдается высокий уровень культуры позитивной ответственности – вид ответственности, о котором мы будем говорить в этой книге. Эти 16 Навыков ответственности представлены на следующей схеме, и если вы сосредоточите свои усилия на их развитии, вы ощутите благотворную силу большей личной и организационной ответственности за результаты.

Более 20 лет миллионы людей совершенствовали эти 16 Навыков ответственности, добиваясь лучших результатов как персонально, так и в своих командах и организациях. Это гарантирует увеличение прибыли, улучшение корпоративной культуры активного решения проблем и достижения целей.

Как мы уже говорили, в этой книге впервые опубликованы результаты исследования рабочей ответственности, проведенного нашей консалтинговой и тренинговой компанией Partners In Leadership. В трехлетнем исследовании приняли участие более 40 000 респондентов, занятых в сотнях организаций из самых разных отраслей. Вот примеры должностей людей, участвовавших в исследовании:

● делопроизводитель;

● командир батальона;

● директор кардиологической клиники;

● генеральный директор;

● директор по операциям;

● финансовый директор;

● главный исполнительный директор;

● научный руководитель по проблемам детства;

● директор по обслуживанию конференций;

● преподаватель уголовного права;

● менеджер по цифровым/социальным медиа;

● управляющий столовой;

● технический руководитель;

● координатор мероприятий;

● исполнительный декан по делам студентов;

● руководитель судебно-медицинской экспертизы;

● генеральный директор завода;

● руководитель международной кадровой службы;

● главный тренер;

● менеджер отеля;

● IТ-директор;

● офицер по делам несовершеннолетних;

● ведущий пастор;

● менеджер по операционным рискам;

● управляющий заводом;

● президент;

● профессор;

● риск-менеджер;

● старший вице-президент по персоналу;

● статистик;

● директор по стратегическому маркетингу;

● менеджер по развитию талантов;

● специалист по персоналу.

Данные были собраны посредством онлайн-опросов в ходе вебинаров, организованных Partners In Leadership. Содержание опросов в первую очередь касалось личной и организационной ответственности и их влияния на рабочую среду. Респондентам пояснили значение задаваемых вопросов и попросили их высказать свое мнение, отвечая на вопросы трех типов: со множественным выбором ответов, с выбором ответа «да/нет» и оценочными ответами.

Целью нашего исследования было выявить действующие подходы, отношение к ответственности в работе и влияние этих подходов на способность отдельных лиц, команд и организаций добиваться результатов. Исследование выявило тенденции, проблемы и возможности в отношении рабочей ответственности в различных контекстах и ситуациях.

Как вы скоро увидите, эти данные раскрывают важные темы, касающиеся того, что работает и что не работает, когда мы говорим об ответственности. Выводы и идеи нашей книги полностью подтверждаются результатами исследования.