Трафик и воронка. 20 шагов к продажам в интернете. Книга-практикум - стр. 16
При этом один и тот же продукт может быть представлен, исходя из рынка, совершенно по-разному. Рассмотрим примеры.
Можно предложить тренажеры на рынке денег – владельцам фитнес-центров. Помимо того, что тренажеры красивые и удобные, подчеркните, что они окупаются лучше: дольше служат или стоят дешевле при тех же параметрах, что и у аналогов. То есть с вашей помощью владельцы могут расширить выбор для своих клиентов, сделать это своим конкурентным преимуществом и в итоге больше заработать.
На рынке отношений этот товар стоит предлагать людям, которые хотят похудеть. В данном случае вы должны говорить, что на этих тренажерах эффективнее всего сбросить вес за счет некой новой возможности (функции), которая в них есть.
На рынке здоровья коммуникации могут быть ориентированы на тех, кто связывает хорошее самочувствие с занятиями спортом. Тогда вы должны говорить, какое оздоравливающее воздействие на организм оказывает именно этот тренажер и почему это новая крутая возможность для клиента.
Обратите внимание, как по-разному может выглядеть продукт в зависимости от того, на каком рынке мы выбираем клиентов. Нам легче делать предложение, если мы понимаем, кому и что мы продаем.
Новая возможность – новая ниша
Существует ли ниша, выбор которой гарантирует нам успех? Очевидно, что ответа типа «Продавай носки – и станешь будущим королем рынка носков во всем мире» не существует. Ведь в мире есть множество компаний, которые уже сейчас занимаются носками, в том числе много крупных корпораций, которые чуть ли не каждый день открывают новые направления. Даже если вам кажется, что вы придумали что-то уникальное, скорее всего, кто-то это уже делает или сделает в ближайшие несколько месяцев.
Однако я нашел правило, которое помогает не только выбрать нишу, но и стать успешным в любом направлении, которое вы выберете. Этот подход называется «новая возможность».
Выбор ниши – это история о том, как мы даем людям новую возможность удовлетворить их базовую потребность. Например, потребность в еде существовала всегда, но в пандемию, когда на долгое время закрылись все рестораны и кафе, выиграли те, кто смогли быстро предложить своим клиентам выгодные условия доставки.
Если вы дадите людям возможность новым способом решать старые проблемы, у вас есть все шансы вырастить успешную компанию. Компания Timberland в свое время совершила настоящую революцию на обувном рынке, создав неубиваемые рабочие ботинки. Ее основатель Натан Шварц придумал новую технологию прессования – бесшовного соединения резиновой подошвы с кожаным верхом ботинок. Так его ботинки сделались водонепроницаемыми. А для того чтобы увеличить прочность изделий, он использовал тройные капроновые швы. Обувь, способная противостоять переменчивой погоде и экстремальным условиям эксплуатации, оказалась востребована по всему миру не только у рабочих разных профессий, но и у людей, которые любят природу и путешествия.
Если вы хотите создать долгоиграющую успешную компанию, создать бренд, то все ваши тесты должны быть направлены на создание новой возможности. Перспективная ниша – та, которая по-новому решает старую проблему.
Вернемся к примеру с бритьем. Допустим, вы решили выпустить на рынок электробритву с пятью плавающими головками. Все остальные продают с тремя, вы усовершенствовали идею. В таком случае вы создали обычную новую нишу, где предлагаете клиентам улучшенную возможность решения их проблемы. А если вы изобрели, допустим, крем, который замедляет рост волос, и предлагаете его как альтернативу бритве, то даете людям новую возможность и создаете новую перспективную нишу.