Справочник рекрутера: CDO Директор по данным - стр. 10

Директор по цифровым технологиям может способствовать разработке прогностических моделей, которые позволяют предугадывать потребности и предпочтения клиентов, что дает организации возможность заблаговременно решать проблемы и повышать уровень удовлетворенности. Это не только укрепляет отношения с клиентами, но и создает основу для долгосрочной лояльности к бренду и доминирования на рынке.

В сфере цифровой трансформации директор по обработке данных CDO незаменим для согласования информационных инициатив с более широким технологическим развитием компании. По мере того как компании внедряют облачные вычисления, автоматизацию на основе искусственного интеллекта и другие передовые технологии, CDO гарантирует, что эти достижения опираются на надежные стратегии обработки данных. Например, CDO может осуществлять надзор за переносом локальных информационных систем на облачные решения, гарантируя, что переход будет плавным, а данные останутся безопасными и доступными. Такая стратегическая интеграция данных и технологий позволяет организации постоянно внедрять инновации, опережать рыночные тенденции и адаптироваться к новым возможностям по мере их появления.

Роль директора по информационным технологиям в преодолении разрыва между данными и бизнес-стратегией подкрепляется его способностью формировать культуру работы с данными во всей организации. Многие компании по-прежнему сталкиваются с проблемой разрозненности данных, когда разные отделы собирают и обрабатывают данные независимо друг от друга, что приводит к неэффективности и упущенным возможностям. Директор по информационным технологиям решает эту проблему, внедряя межфункциональные системы управления данными, которые способствуют сотрудничеству и прозрачности. Например, он может установить протоколы обмена данными, которые позволят отделам получать доступ к данным из других областей и использовать их, чтобы аналитические данные не были прерогативой одной команды. Разрушая эти барьеры, директор по цифровым технологиям позволяет организации принимать более обоснованные и комплексные решения, способствующие росту и внедрению инноваций.

Еще одним ключевым аспектом работы директора по данным CDO является его способность согласовывать инициативы в области данных с целями и приоритетами организации. Для этого требуется стратегическое мышление и глубокое понимание долгосрочной перспективы бизнеса. Директор по данным CDO должен тесно сотрудничать с другими руководителями высшего звена, такими как директор по информационным технологиям (CIO) и генеральный директор (CEO), чтобы определить, как данные могут способствовать достижению этих целей. Например, если компания планирует выйти на новые рынки, директор по цифровым технологиям может использовать рыночные данные и аналитику по клиентам, чтобы определить наиболее перспективные регионы для расширения. Такой упреждающий подход гарантирует, что данные будут использоваться не только для оптимизации текущих операций, но и для стимулирования стратегического роста и внедрения инноваций.

Директор по обработке данных CDO также играет решающую роль в управлении этическими и юридическими последствиями использования данных в бизнес-стратегии. Поскольку правила обработки данных становятся все более жесткими, организации должны обеспечить, чтобы их решения, основанные на данных, были не только эффективными, но и соответствовали требованиям и были социально ответственными. CDO отвечает за разработку и обеспечение соблюдения политики управления данными, которая соответствует нормативным рамкам, таким как Общие правила защиты данных (GDPR) и Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA).