Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции - стр. 22
В PR-агентстве нередко существует и должность креативного директора. Часто главным криэйтером является руководитель фирмы или его заместитель, иногда – стоящий над процессами специалист, в задачу которого входит исключительно продуцирование творческих решений; бывает, что названная должность специально не выделяется, однако креативные требования предъявляются ко всем ключевым сотрудникам.
PR-агентство «Международный пресс-клуб. Чумиков PR и консалтинг» (МПК)
Это как раз пример агентства-«бутика». Здесь действовали центральный офис и филиалы, опирающиеся в работе на четыре отдела: аналитический, организационный (клиентский), по взаимодействию со СМИ и специальных проектов. Дополнительно к этому функционировали информационное агентство, бухгалтерско-аудиторское подразделение, группа компьютерного обеспечения, группа дизайна и группа выпуска специальных изданий.
Вокруг проектов обычно формировались временные рабочие коллективы в составе менеджеров проектов (обычно заместители генерального директора и руководители отделов) и их ассистентов.
Агентство «Михайлов и партнеры. Управление стратегическими коммуникациями»
Это пример агентства-«фабрики», состоящей из четырех подразделений (практик) и управления проектного обеспечения.
Практика маркетинговых коммуникаций выполняла следующие функции:
• экспертиза маркетинговых коммуникаций и коммуникационный аудит,
• проведение маркетинговых исследований,
• разработка стратегии комплексных маркетинговых коммуникаций,
• разработка концепции рекламной кампании.
• концептуальная и креативная разработка бренда,
• разработка и реализация программ по продвижению бренда,
• проведение мероприятий по повышению лояльности потребителей,
• оптимизация связей с партнерами и дилерами.
В задачу практики корпоративных коммуникаций входили:
• разработка концепций и программ развития корпоративных коммуникаций,
• консультирование в области управления корпоративными коммуникациями,
• разработка и внедрение системы корпоративной идентификации,
• формирование и внедрение корпоративной культуры,
• оптимизация партнерских связей компании,
• развитие связей компании с отраслевыми, общественными и государственными организациями,
• организация и проведение корпоративных мероприятий,
• репутационный аудит.
Практика финансовых коммуникаций предоставляла такие услуги, как:
• экспертиза финансовых коммуникаций компании и коммуникационный аудит,
• формирование взаимоотношений с экспертами и аналитиками,
• информационное сопровождение процессов слияний и поглощений, реструктуризации,
• сопровождение ipo, проектов по выпуску корпоративных облигаций,
• информационное обслуживание процесса поиска инвесторов и инвестиционных институтов,
• управление кризисными ситуациями.
И наконец, практика социальных коммуникаций обеспечивала:
• экспертизу социальных коммуникаций компании и коммуникационный аудит,
• разработку и реализацию социальных программ,
• формирование репутации социально ответственной компании,
• проведение мероприятий по повышению лояльности трудовых коллективов,
• сопровождение программ по сокращению рабочих мест и прочих «непопулярных» мероприятий,
• подготовку социальных и экологических отчетов (по 3 итогам: бизнес – социум – экология).
Управление проектного обеспечения включало