Развивай эмоциональный интеллект: наша жизнь – это эмоции! Расскажу, что и как - стр. 22
5. Во времена оные были люди-пассионарии, а сейчас они есть? Если нет, то почему?
6. Испытываете ли вы аффекты? Ярость? Гнев? Панику? Что-то еще подобное, чему и название-то не подберешь? По отношению к кому? В каких ситуациях? Что-то делаете, чтобы такого не было?
7. Страдаете ли неврозами? Насколько сильно? Как лечитесь? Только ли медикаментозно? Пробовали другие способы? Какие? Как помогло? Что планируете делать с этим в будущем?
8. Насколько стрессовой является ваша работа, жизнь в целом? Где и какие стресс-факторы? Что зависит и не зависит от вас? Как вы снижаете стрессы? А может быть они нужны вам? А для чего? Ну, например, может они активизируют вас – боевое настроение? Переходят ли эустрессы в дистрессы?
Поговорим об управлении эмоциями
Эмоциональный интеллект многогранен, это целый комплекс способностей и функций.
Как мы определили выше интеллект, в том числе и эмоциональный, включает в себя операционный и управленческий функциональные блоки:
1. Операционный – это рабочая часть интеллекта, база: эмоциональное реагирование, эмоциональные состояния, эмоциональные процессы. Коротко можно назвать одним словом – чувствование. Мы живем, и мы постоянно что-то чувствуем и это чувствование очень разнообразно. Когда умрем, то чувствовать не будем. Возможно, наша душа перейдет в другой, параллельный мир и будет тоже чувствовать, но по другому? Не знаю… Не пробовал…
2. Управленческий – это уже надстройка над базой. Она определяет уровень и качество интеллекта. Если она равна нулю – то мы животные, не люди. Чем больше она стремится к бесконечности, тем мы ближе к «богам». И, если операционная часть интеллекта во многом создана нашей телесной природой – генной структурой, физиологией тела и мозга, то управленческая часть – это нами приобретенные знания, умения и навыки. Это – наш эмоциональный интеллектуальный капитал. Если научимся управлять нашими эмоциями, то сможем совершенствовать и операционную часть интеллекта, создавая богатый эмоциональный мир – приращение эмоционального интеллектуального капитала, – обеспечивая себе высокое качество жизни. И это гораздо более ценно, чем деньги, финансовый капитал (Рисунок 15).
Для управления необходимо определить субъект и объект управления. Субъект – это тот, кто управляет. Объект – это тот, кем/чем управляют.
Рисунок 15 – Функциональная структура эмоционального интеллекта
Поскольку эмоции находятся во мне, то я являюсь и субъектом и объектом управления. Но в социуме я остаюсь субъектом управления, а объектом становится другой человек или группа людей. Конечно, и я становлюсь объектом управления со стороны другого.
Но в управляемом объекте, в контексте нашей темы, меня интересует не всё, а только эмоции. Так ведь? То есть, конечный объект управления – это мои эмоции и эмоции другого человека/группы людей (Рисунок 16).
Рисунок 16 – Общая схема управления эмоциями
Но, опять же, меня интересуют не все эмоции скопом, а определенные, те, которые актуальны для меня. Следовательно, их нужно идентифицировать (выделить, распознать, назвать), а затем осознать (понять). После этого можно целенаправленно воздействовать на них. Кстати говоря, вот для чего нужна классификация эмоций – чтобы их идентифицировать!
Возникает вопрос – а что именно можно делать при управлении эмоциями?