Профессиональное обучение персонала газового хозяйства - стр. 23

может включать:

– лекции, презентации (используются для изложения теоретических знаний и практического опыта);

– конференции, семинары (активный метод обучения, участие в дискуссиях развивает логическое мышление и вырабатывает способы поведения в различных ситуациях);

– решения производственно-экономических проблем с помощью моделирования процессов, происходящих на конкурирующих

предприятиях (слушатели распределяют между собой роли конкурирующих между собой фиктивных организаций; с помощью исходных данных они должны принять соответствующие решения для нескольких стадий производства продукции и услуг).

Программированные курсы обучения разрабатываются таким образом, чтобы обеспечить самостоятельное приобретение знаний и навыков обучающимся за счет пошагового усвоения материла. Материал подается в удобной для усвоения последовательности, и тут же предусмотрены задания, контрольные вопросы или задачи, позволяющие контролировать усвоение каждого фрагмента материала. В целом обучение ведется при максимальной активности обучаемого и непрерывном контроле и самоконтроле в процессе обучения.

Тренинги призваны развивать определенные управленческие и коммерческие навыки – управление исполнением, планирование, делегирование, мотивирование, переговоры. На тренингах более 70 % времени посвящено деловым играм и их анализу, закреплению наиболее эффективных стратегий поведения в типичных деловых ситуациях.

Деловые игры обучают манере вести себя в различных производственных ситуациях. Выделяют следующие типы деловых игр:

– ролевые игры (работник ставит себя на чье-то место с целью получения практического опыта и получает оценку правильности своего поведения);

– имитационные игры (так называемые «штабные учения», когда создается ситуация и имитируется работа подразделения);

– моделирующие игры (условная замена реальности с сохранением ее избранных черт, выработка решений).

Анализ конкретных проблемных ситуаций – один из активных видов обучения, он направлен на развитие профессиональных знаний, навыков, умений и компетенций.

Традиционные формы обучения нередко становятся сдерживающим фактором профессионального обучения персонала. Это обусловлено следующими причинами:

– ограниченность пропускной способности учебных семинаров и курсов;

– отвлечение персонала организаций от основной деятельности на период обучения;

– удаленность регионов от центра и рост затрат на командировки работников;

– необходимость периодического обновления знаний и умений персонала организаций;

– динамичность нормативно-правового реформирования различных сфер деятельности.

Поэтому наряду с обучением в учреждениях профессионального образования по программам повышения квалификации, получения начального, среднего или высшего образования в настоящее время стала широко использоваться такая форма обучения, как дистанционное обучение, основанное на принципе самостоятельного обучения. Суть его заключается в том, что учащиеся отдалены от преподавателя в пространстве и во времени и в то же время имеют возможность поддерживать с ним диалог с помощью средств телекоммуникаций.

Корпоративная система дистанционного обучения обеспечивает:

– значительную экономию времени и финансовых средств;

– возможность обучения большего числа людей;