Правила выстраивания отношений с собственниками дорогой недвижимости - стр. 8
Поиск и привлечение клиентов
Собственное саморазвитие
Применение технологий для продвижения объектов
Отработка навыков переговорщика
Управление ресурсами
Касаемо поиска клиентов, я запланировал:
Использование имеющихся контактов, которые могут быть полезны с целью привлечения состоятельных клиентов. Это, возможно, руководители каких-либо организаций и предприятий, обслуженные клиенты из дорогого сегмента, находящиеся во внутренней базе агентства. Мне предстояло с ними возобновить контакт с целью получения рекомендаций, просто напомнить о себе и поддерживать контакт.
Поиск новых контактов с состоятельными людьми путем вступления в различные ассоциации, гильдии, клубы, новые интересные хобби, посещение мест, где бывают такие люди, подключение к процессу поиска своих сотрудников, создание специального отдела по работе с коммерческими и элитными объектами. Один из моих знакомых, например, специально посещает дорогую элитную баню. Он большой любитель попариться. К тому же очень общительный товарищ, знающий большое количество анекдотов. Неудивительно, что практически все клиенты бани являются и его клиентами. Другой мой знакомый специально записался в самый дорогой фитнес-клуб, где бывают только состоятельные люди. По его словам, он прекрасно совмещает приятное с полезным.
Укрепление и расширение связей с риэлторским сообществом в других регионах, посещение форумов, конференций и обучения. Собственные публичные выступления и тренинги в других регионах. Обычно после одного публичного выступления идет активный обмен визитками со слушателями, с помощью которого вы получаете массу контактов и всегда можете напомнить о себе в дальнейшем, проводить совместные сделки, отправляя собственных клиентов в другие города, либо принимая клиентов от коллег. Часто уже сразу после тренинга к вам подходят коллеги с вопросами и конкретными заявками. Все это работает очень и очень эффективно. Слушая кого-либо из лекторов, вы также можете инициировать контакты как с самим лектором, так и с другими слушателями. Вы можете запасаться раздаточным материалом и активно распространять его на форумах во время неформального общения. Обязательно посещайте так называемые «протокольные мероприятия», которые организуются в ресторанах. Это еще один способ укрепить контакты и завести новые.
Создание и ведение страничек в социальных сетях и продвижение себя, как специалиста. Я начал этим заниматься недавно, и убежден, что это работает. Работать социальная сеть начинает не сразу. Конечно, у вас должно набраться большое количество друзей и подписчиков. Но через какое-то время при правильном подходе у вас идут результаты, выражающиеся в расширении клиентской базы, агентской сети, личного пиара и прочее. Я, например, продвигаю себя и как тренер, и как специалист по коммерческой и элитной недвижимости, а также как организатор мероприятий –конгрессов и форумов. 70% информации в сетях посвящено моей профессиональной деятельности, 30% – моей личной жизни, которая также необходима для того, чтобы вы смотрелись более естественно и по-человечески. Люди в социальных сетях любят общаться также, как и в жизни с теми, кто похож на них.
Собственное саморазвитие. Любое развитие начинается с тяги человека ко всему новому и неизведанному, со стремления стать лучше, умнее, сильнее. Стремление к совершенствованию заложено у нас в природе, но также в нас заложено стремление к комфорту. Добившись чего-либо, мы любим почивать на лаврах, а имея, например, богатство или привилегии, боимся их лишиться и перестаем рисковать. Если второй процесс (стремление оставаться в зоне комфорта) преобладает, то постепенно наступает остановка, а затем и деградация. Поэтому необходимо поддерживать процесс стремления к совершенствованию, постепенно возводя его в привычку. Попадая в комфортную зону, вы будете так или иначе какое-то время наслаждаться достигнутым результатом. И это нормально, так как нам просто необходимо получать определенную дозу удовольствия, удовлетворения достигнутым. Главное, чтобы нас это не затянуло очень сильно. Поэтому время от времени надо выталкивать себя из пресловутой зоны комфорта. Иногда это действительно похоже на выталкивание за ее пределы, так как процесс требует определенных усилий. И поверьте, лучше, чтобы мы совершили его сами, не дожидаясь, пока обстоятельства сделают это за нас.