Правила выстраивания отношений с собственниками дорогой недвижимости - стр. 11
Если мы говорим о компетенциях специалиста, работающего в сегменте дорогой недвижимости, то я считаю правильным большую часть времени заполнять именно чтением и живым полноценным общением, как элементами саморазвития. Не сидеть в офисе целыми днями, заставляя работать нерадивых помощников, контролируя каждое их действие. По моему мнению это малоэффективно, трудно, неинтересно и меня, например, сильно выматывает. Вам не нужны те люди, которых надо принуждать. От таких надо избавляться. А нанимать необходимо тех, кто способен решать поставленные задачи, достигая целей. Тех, кто знает и использует необходимые действия для достижения результата. Я прошел через внедрение различных систем управления и скажу честно, что самая большая проблема состоит в том, что нам не хватает вовлеченных сотрудников. Если на роли вашего помощника стоит исполнитель, а не вовлеченный человек, то ждать от него долговременных хороших результатов не приходится.
Когда я говорил о том, что вы должны стать мастером общения, я упомянул о том, что необходимо искать общение.
Это могут быть старые знакомые, имеющие большую сферу общения и влияния. Не стесняйтесь, просите их познакомить вас с новыми людьми, которые интересны.
Новые увлечения способны дать вам не только освоение чего-то необычного для вас, но и контакты, деловые связи, дружбу.
Совместные обеды с теми, кто интересен вам как собеседник. Не теряйте времени даром – совместите полезное с приятным.
Деловые встречи на конференциях, форумах, семинарах. Обсуждение каких-то профессиональных вопросов. Тусовки с предпринимательским сообществом.
Случайные контакты в поездке, путешествиях, на торжественных мероприятиях. Ищите людей, с которыми интересно, контактируйте.
Встречи со старыми друзьями. Если это позитивные люди, стремящиеся к развитию, общайтесь. Многие, возможно, решили измениться, и также движутся вперед в своем развитии.
Анализируйте полученную информацию, старайтесь улучшить свою жизнь и профессиональную деятельность на основе полученных данных. Только делайте все осмысленно, подводя регулярно итоги такого внедрения, проводя ревизию. Опыт других и теоретические знания сделают свое дело. Но в любом случае все это проходит через вас, применять все это придется только вам. Ошибки будут, но не нужно их бояться. Лучше делать и ошибаться, чем не делать ничего. Главное, стараться не совершать одну и ту же ошибку. Тогда ошибки становятся вашей лесенкой на пути в развитии.
Регулярно меняйте что-то в своей жизни. Это полезно. Новые увлечения, путешествия, новые блюда, новые книги, новые люди, новая музыка – все это держит вас в тонусе. Привычные вещи делать легко, когда же начинаешь что-тот непривычное, чувствуешь себя некомфортно. Именно это нам и необходимо. Мозг начинает мобилизовываться, появляются новые извилины, мы остаемся молодыми и активными. Старость – это не возраст, это когда вы не пытаетесь делать ничего нового.
Применение технологий для продвижения объектов. За годы работы в сегменте дорогой недвижимости я убедился, что продвижение подобных объектов только в открытых источниках рекламы, таких как АВИТО, ЦИАН и другие, малоэффективно. Конечно, применять такую рекламу можно и нужно, но упор делается на совсем иные инструменты. Когда мне в работу поступает дорогой объект, я сначала определяю целевую аудиторию – кому этот объект может быть интересен. Как правило, у меня уже имеется несколько вариантов потенциальных покупателей: инвесторов, либо тех, кому недвижимость подойдет для развития бизнеса. Если вы работаете в таком сегменте, то первая ваша задача собрать в собственную базу всех, кто продает, собирается продавать, только подумывает о продаже, и тех, кто интересуется покупкой, кого могла бы заинтересовать такая покупка. Это кропотливая работа, но она стоит того, чтобы уделить ей время. Также необходимо выстроить партнерские отношения с теми компаниями, кто, как и вы, работает в сегменте дорогой недвижимости. Партнерские сделки проходят в 80% случаев из 100%. Без применения СРМ-системы для работы с базой собственников и покупателей не обойтись. Сейчас на рынке большой выбор таких инструментов, причем есть созданные специально для риэлторского бизнеса.