Основы индустрии гостеприимства
1
Современный словарь // www.sovremenniy.doco.ru.
2
Пивоварова М.А. Стратегии привлечения клиентов в индустрии гостеприимства // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 2.
3
Пивоварова М.А. Стратегии привлечения клиентов в индустрии гостеприимства // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 2.
4
Рейтинг туристической привлекательности стран мира 14.03.2008 г. // www.news.turizm.ru/russia.
5
Ляпина И.Ю. Гостиничное дело. Организация и технология гостиничного обслуживания: Учебник. 2-е изд., стер. М.: Издательский центр «Академия», 2002.
6
Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес: Учеб. пособие. Ростов н/Д., 2003.
7
Ляпина И.Ю. Гостиничное дело. Организация и технология гостиничного обслуживания: Учебник. 2-е изд., стер. М.: Издательский центр «Академия», 2002.
8
Колмовская Н. Подводные камни отельного бизнеса // www.turnovosti.com.ua
9
Колмовская Н. Подводные камни отельного бизнеса // www.turnovosti.com.ua
10
Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка М.: ИТИ Технологии, 2005.