Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом - стр. 35
− Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня.
ВСЕГО: _____
3. Проверьте себя: в какой мере категоричны или неизменны ваши оценки в адрес окружающих.
− Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прическа, косметика, наряды).
− Дорвавшиеся до власти и богатства обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством.
− Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно несимпатичны мне.
− Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу.
− Терпеть не могу деловых партнеров с низким профессиональным уровнем.
ВСЕГО: _____
4. Проверьте себя: в какой степени вы умеете скрывать или сглаживать неприятные впечатления при столкновении с некоммуникабельными качествами людей.
− Считаю, что на грубость надо отвечать тем же.
− Мне трудно скрыть, если человек чем-либо неприятен.
− Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем.
− Мне неприятны самоуверенные люди.
− Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте.
ВСЕГО: _____
5. Проверьте себя: есть ли у вас склонность переделывать и перевоспитывать партнера.
− Я имею привычку поучать окружающих.
− Невоспитанные люди возмущают меня.
− Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо.
− Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания.
− Я люблю командовать близкими.
ВСЕГО: _____
6. Проверьте себя: в какой степени вы склонны подгонять партнеров под себя, делать их удобными.
− Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в городском транспорте или в магазинах.
− Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня просто пытка.
− Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня.
− Я проявляю нетерпение, когда мне возражают.
− Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не, так как мне того хочется.
ВСЕГО: _____
7. Проверьте себя: свойственна ли вам такая тенденция.
− Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам.
− Меня часто упрекают в ворчливости.
− Я долго помню обиды, причиненные мне теми, кого я ценю или уважаю.
− Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки.
− Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, то я на него тем не менее обижусь.
ВСЕГО: _____
8. Проверьте себя: в какой степени вы терпимы к дискомфортным состояниям окружающих.
− Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку.
− Внутренне я не одобряю коллег (приятелей), которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях.
− Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь.
− Обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг).
− Иногда мне нравится позлить кого-нибудь из родных и друзей.
ВСЕГО: _____
9. Проверьте себя: каковы ваши адаптационные способности во взаимодействии с людьми.
− Обычно мне трудно идти на уступки партнерам.
− Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер.
− Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе.
− Я избегаю поддерживать отношения с несколько странными людьми.
− Обычно я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав.
ВСЕГО: _____
Обработка данных. Подсчитайте сумму баллов, полученных вами по всем признакам.