Настольная книга директора по персоналу - стр. 4
Метафоры военизированного бизнеса
Власть и подчинение – базовые особенности вертикальной системы управления в компании, часто отраженные в таких метафорах, как «Партия приказала», «Крепость» и «Спецназ».
«Партия приказала» – сильная метафора, обращенная к жизненному опыту среднего и старшего поколения сотрудников компании. Она означает, что приказ руководителя выполняется беспрекословно, работа в компании требует выносливости, преданности бизнесу, самоотверженности, абсолютной мотивации на общий результат и отсутствия личных мотивов в работе. Такая компания консолидируется против общего «врага» – конкурента на рынке, имеет свод четких корпоративных правил, нарушать которые никто не имеет права.
Метафора «Крепость» является довольно близкой к метафоре «Партия приказала», однако при всей своей воинственности она лишена наступательно-агрессивной энергии последней. Конечно, «компания-крепость» консолидирована и готова к бою за свой бизнес. Однако она не нападает, а, в основном, защищается от нашествия внешних врагов-конкурентов. Цель такой компании – удержать отвоеванные позиции.
Если в разговорах сотрудников звучит метафора «Спецназ», это означает, что компания агрессивно ведет себя на рынке, занимается бизнес-разведкой, проявляет жесткую конкуренцию, нападает и строит свою стратегию по активному захвату рынка. Персонал такой компании представляет собой команду высокообученных, безудержно смелых сотрудников-бойцов, всегда готовых к нападению, борьбе и победе!
Корпоративные метафоры процесса, движения и динамики
Возможно, метафора «Черепаха» производит впечатление медленно развивающегося бизнеса, в котором снижена оперативность принятия управленческих решений. Тем не менее, как мне объяснили в компании, которая ассоциирует себя с этой метафорой, следует учитывать, что черепаха хоть и медленно, но всегда движется вперед. Другими словами, здесь отражается поступательное развитие бизнеса только в направлении развития и неуклонного повышения показателей. Кроме того, известно, что черепаха живет сравнительно долго, следовательно, данная метафора отражает настрой коллектива на то, что компания будет работать на рынке стабильно и длительный срок.
Метафоры «Экипаж», «Пароход» и «Самолет» по-разному отражают движение и рост бизнеса. Объединяет эти метафоры идея коллектива: в каждой из них есть своя команда, подчиняющаяся лидеру (капитану или командиру). Очевидно, отражение самого скоростного движения из трех метафор присутствует в метафоре «Самолет» – мощная железная машина, высоко парящая над другими.
Метафоры креатива и неопределенности
«Прыжок в неизвестность» и «Лестница в небо» – эти метафоры я услышала на одном из своих семинаров, участники проговаривали их со смешанным чувством гордости и грусти. С одной стороны, метафоры отражают движение вверх и вперед, что свидетельствует о динамично растущем и развивающемся бизнесе. С другой стороны, метафоры подчеркивают наличие в управленческих решениях не всегда продуманных и просчитанных рисков. Здесь наверняка интересно работать, но планомерно строить карьеру без ошибок и неудач, по-видимому, не получится.
Метафоры системности бизнеса
«Швейцарские часы» – эту метафору я услышала в банковской организации. Первый заместитель председателя правления сказал, что сравнивает свой банк со швейцарскими часами: банк работает четко, правильно, предсказуемо, качественно и представляет собой известную кредитную организацию на рынке.