Мир изменился, меняйтесь и вы - стр. 20

На самом деле работа никогда не была и не будет семьёй. Нужно всегда ясно понимать, что в основном люди приходят в компанию не для решения её задач, а для материального обеспечения себя и своей семьи, иногда – для удовлетворения личных амбиций. В маленьких компаниях со штатом до 20 человек система «мы семья», возможно, работает, а в больших коллективах приводит к значительному росту конфликтов, выяснению отношений и несоответствию ожиданий. Руководство и сотрудники переходят на личное общение, нарушая этикет. Всё чаще позволяют себе отпускать шутки и колкости в адрес друг друга. В приоритете оказывается эмоциональный комфорт в общении с подчинённым, а не его профессионализм и эффективность. А при взаимодействии c коллегами, которые находятся на одном формальном уровне иерархии, на первый план выходят неформальный статус и возможность всегда выступать в роли именно внутреннего «заказчика» задач, а не «исполнителя». Становится сложнее управлять компанией и реализовывать изменения, необходимые для её развития. Постепенно комфортное состояние, к которому вы стремились, внедряя идею «мы семья», уходит в прошлое.

Но и отсутствие идеологии, как и наличие формальной, но неработающей, тоже опасно. Без неё корпоративное общество негласно создаст свою идеологию и выберет собственную цель. Угадайте какую. Всё просто: выживание и личное обогащение, которых можно достичь, только если находиться ближе всего к управляющему лицу. Де факто структура компании будет состоять из разрозненных групп «приближённых» и «аутсайдеров». Руководители начнут подбирать подчинённых не по профессиональным навыкам, а по системе «свой-чужой», то есть начальники отделов прежде всего будут смотреть, способен ли новый сотрудник подчиняться им и готов ли высоко оценивать их статус, – именно статус руководителя, а не продукта. В компании буйно зацветут видимость преданности конкретным личностям и раболепство. Задачи будут спускаться только сверху, ответственность – размываться, «приближённые» возьмут на себя труд лишь ставить задачи и контролировать их, а «аутсайдерам» останется роль непосредственных исполнителей. Таким образом, отчитываясь перед главным лицом компании, успехи всегда будут считаться заслугой «приближённых», а неудачи – ошибками и непрофессионализмом «аутсайдеров». Первые уверенно будут восседать на своих местах, не боясь увольнения, и продвигаться по служебной лестнице, вторые – часто меняться. Компания переживает тяжёлую раковую стадию, некачественные клетки захватывают центральный мозг, парализуя всю систему. Как вы понимаете, ваши сотрудники делают это не специально, не осознавая последствий. Просто в них заложена своя личная программа, и, как любой живой организм, они плодят себе подобных, и чем дальше, тем в большем количестве.

Если это уже произошло, вылечить компанию, особенно крупную, – задача невероятно трудная, чаще неосуществимая, потому что главной проблемой являетесь вы сами как владелец бизнеса. И у вас два пути. Первый – продать бизнес, пока вы его не потеряли окончательно, он ещё приносит прибыль и его цена достаточно высока, а все вырученные от продажи деньги вложить в ценные бумаги, в валюту или просто хранить на счетах банков и жить всю жизнь как рантье, ни в чём себе не отказывая. Ну а если это слишком скучно для вас, тогда остаётся выбрать второй путь – путь изменений. Вам придётся качественно измениться самому: изменить свои привычки, уровень знаний, систему ценностей, подход к оценке и многое другое, – практически всё. Вам придётся работать над собой так, как вы никогда ещё не работали, а потом начать всё сначала.