Мерчандайзинг. Базовые принципы - стр. 11

Для разных групп товаров существуют рекомендации по организации освещения, помогающие создать наиболее комфортные условия для покупателей и показать товар в выгодном свете в буквальном смысле этого слова:

– хлеб, выпечка, торты – теплые оттенки света;

– молочные продукты, замороженные товары, рыба – холодные оттенки света подчеркнут охлажденность товара;

– мясопродукты – высокая степень цветопередачи, нейтральный белый свет;

– цветы, овощи, фрукты – высокая цветопередача и свет, близкий по спектру к солнечному, создадут ощущение свежести и сочности;

– одежда и обувь – самая высокая степень цветопередачи, высокий уровень общей освещенности, обязательно акцентное освещение;

– ювелирные магазины – акцентное освещение, множество источников света, различные приемы для разных металлов и камней;

– детские товары, игрушки – высокий уровень общей освещенности, теплые оттенки света;

– магазины бытовой техники – хорошая общая освещенность (холодные оттенки не рекомендуются).

Для массовых товаров рекомендуется использовать нейтральный белый свет; для салонов с дорогой техникой – акцентное освещение, для традиционного в таких случаях стиля «хай-тек» можно использовать холодные оттенки

Законы зрительного восприятия мы усвоили, теперь возникает другой вопрос. Кто наш покупатель и как он ведет себя в нашем магазине?

ОБЩИЕ НАБЛЮДЕНИЯ

Большинство покупателей – правши, имеют средний рост (165—185 см) и у них всего ДВЕ руки, одна из которых часто занята (сумка, корзинка, ребенок, сотовый телефон).

При выборе товара покупателям приходится делать как минимум три дела сразу:

– передвигаться по залу и смотреть по сторонам в поисках нужного товара;

– держать в голове список покупок;

– возможно, катить тележку или нести корзину, следить за ребенком, отвечать на телефонные звонки, слушать продавца, помнить сумму в кошельке и т. д. Это часто приводит к тому, что покупатель не замечает даже нужный товар, находящийся прямо перед его носом.

Конец ознакомительного фрагмента.