Менеджмент - стр. 19
Ли Якокка болезненно переживал свое увольнение и лишь через некоторое время, успокоившись, принял предложение руководства компании «Крайслер» возглавить ее.
Между тем финансово-экономическое положение этой компании было катастрофическим. Chrysler по всем статьям уступал своим основным конкурентам на автомобильном рынке США: фирмам General Motors и Ford.
Обладая богатым опытом, незаурядными способностями, энергией и другими присущими современному менеджеру качествами, Ли Якокка принялся за, казалось бы, безнадежное дело.
Были проведены мероприятия по совершенствованию системы управления производством, поиску необходимых финансовых средств, усилению взаимодействия сбытовых служб компании с производственными подразделениями, ужесточен контроль работы.
Ли Якокка установил себе символическую заработную плату в 1 дол., которую он намеревался получать вплоть до момента стабилизации положения компании, которое, в свою очередь, в итоге через несколько месяцев действительно выправилось, и Chrysler вновь заняла лидирующие позиции на автомобильном рынке.
Вопросы
• В чем вы видите заслугу Ли Якокка как менеджера, благодаря усилиям которого положение компании Chrysler стабилизировалось?
• Как можно оценить действия Ли Якокка по установлению себе символической оплаты труда:
а) красивый жест;
б) недостаточно продуманное решение;
в) хорошо просчитанный шаг менеджера?
Аргументируйте свои ответы.
14. Расскажите о нормах, которые представляют структуру этики бизнеса.
15. Какова этическая роль менеджеров в организации?
16. Назовите нравственные эталоны и образцы поведения менеджера.
17. Назовите черты, присущие хорошим подчиненным.
18. Какие мероприятия, направленные на повышение этичности поведения руководителей и подчиненных, следует разрабатывать в организации?
19. Сопоставьте понятия «экономическая» и «социальная» ответственность.
20. Объясните, что такое «социальная ответственность менеджмента» и имеет ли место это явление сегодня в России?
21. Ознакомьтесь с ситуацией[9] и ответьте на приведенные ниже вопросы.
В одной из московских строительных компаний был объявлен прием рабочих различных специальностей. Желающих оказалось много. При приеме на работу с претендентами беседовал менеджер по кадрам, а также руководитель соответствующего участка работы. Будущим работникам предложили зарплату, которая по нынешним временам была не такой уж и плохой. Их заверили, что через три месяца зарплата им будет повышена. Они стали добросовестно работать. Прошло уже не три месяца, а гораздо больше, но зарплату рабочим никто повышать не собирался. Самые активные поинтересовались, почему им не прибавляют обещанную надбавку. Разговор руководителя с ними был не из приятных. Менеджер говорил отрывисто, недоброжелательно, да еще и пригрозил, что если они поднимут еще раз данный вопрос, их здесь больше не будет.
Таковы на данный момент “волчьи” законы нашего рынка труда.
Вопросы
• В чем состоит ошибка поступивших на работу?
• Почему была нарушена социальная ответственность работодателя?
• Понесет ли руководитель ответственность за свои действия?
• Как нужно было действовать будущим работникам еще на стадии поступления на работу в эту фирму, чтобы избежать подобного развития событий?
• Можно ли исправить сложившуюся ситуацию? Каким образом?