ЛИДовое побоище. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в интернете - стр. 5

Два с половиной месяца путешествий в общественном транспорте в позе кузнечика (понятие эргономика создателям маршруток, к сожалению, не знакомо) стали отличным мотивом поскорее обернуть вложенные деньги и разжиться новым автомобилем. После этого все сомнения в том, что лидогенерация отныне станет моим призванием, были развеяны в пух и прах, а друзья выстроились в очередь, чтобы я «прокрутил» и их бизнес.

Так и появился новый бизнес-проект.

В основу нашей с Антоном бизнес-модели легла уже отработанная схема лидогенерации – никаких освоений бюджетов, оплата только за результат.

Мы распространили эту схему на всех клиентов нашей компании, причиняя им максимальное добро. Очень занятно было наблюдать, как наши вчерашние конкуренты в сфере продажи допусков СРО и других направлениях один за другим становились нашими клиентами в контексте лидогенерации.

Довольно быстро пришло осознание, что при оплате нашей работы только за клиентов, которые оставляют деньги в кассе заказчика, мы не в состоянии влиять на так называемую вторую конверсию, о которой скоро вы узнаете во всех подробностях. То есть мы успешно создаем плотный поток лидов в компанию заказчика, но при этом не получаем ожидаемого результата от перехода лидов в клиенты.

Суть проблемы сводилась к следующему. Мы обеспечиваем много недорогих лидов, а заказчик со своей стороны далеко не всегда готов эффективно их обрабатывать. Я бы даже сказал, что у заказчика отсутствует мотивация эффективно обрабатывать лиды, ведь они для него почти ничего не стоят.

Сначала мы размышляли о том, как же нам внедриться в бизнес-систему наших клиентов. Для нас было важно контролировать эффективность обработки лидов и постоянно поддерживать ответственных сотрудников в тонусе – ведь мы получаем основную прибыль именно за сделки с деньгами в кассе. Именно эту философию мы закладывали в основу проекта изначально.

Однако все придуманные варианты были несостоятельными в силу различных причин. С одной стороны, чем больше у нас клиентов, тем больше должен быть штат наших консультантов-надсмотрщиков. С другой стороны, клиенты совершенно не хотели, чтобы в их бизнесе фигурировали наши надзиратели, даже несмотря на выгоды при оплате за результат.

В итоге мы немного сменили модель и переформатировали деятельность нашей новой компании, направив весь опыт на решение несколько иных задач.

Мы сместили фокус внимания с продвижения чужих бизнес-проектов на создание с нуля полностью автоматизированных бизнес-систем с постоянным потоком лидов, эффективным конвейером их обработки и максимально быстрой конвертацией в деньги.

Проще говоря, мы стали создавать коммерческие проекты, работающие, как автомат Калашникова, – без нашего участия в операционных процессах.

Естественно, наше занятие не осталось без внимания со стороны окружающих. Наши знакомые, друзья и просто случайные свидетели высокой результативности в продажах стали обращаться к нам за помощью в оптимизации и систематизации бизнес-процессов в их компаниях с целью выдернуть их из «борща» стандартных деловых операций.

Что еще очень порадовало, так это желание многих наших новых клиентов купить у нас уже работающие коммерческие и инвестиционные проекты, которые мы создавали для себя!