Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство для менеджеров по продажам - стр. 5

На этом же этапе мы узнаем имя нашего клиента, которое записываем в заранее подготовленный лист регистрации. В дальнейшем это очень поможет нам обращаться к человеку по имени без страха перепутать его с кем-то другим.

Конец ознакомительного фрагмента.