Как увеличить продажи автозапчастей - стр. 6
Значит, если у вас еще нет такой базы, в срочном порядке займитесь ее формированием. А если база есть, но вы с ней не работаете, продумайте, как вы это будете делать и прямо сегодня отправьте сообщение с предложением, от которого невозможно отказаться. Или сделайте это с помощью телефонного обзвона.
Практикуйте также обзвон клиентов, которые совершили покупку, например, в течение последних двух недель. Интересуйтесь, все ли устроило в обслуживании, и предлагайте, предлагайте и еще раз предлагайте.
Увидите результат, и вам захочется это делать снова и снова.
Если вы не знаете, какой повод придумать, то вот несколько советов.
Глава 8 Поводы для рассылки
Праздники
Все мы любим праздники и любим подарки. Ваши клиенты не исключение.
Новый год;
Рождество;
Пасха;
День влюбленных;
Хэллоуин, в конце концов;
23 февраля;
8 марта;
День юмора;
1,9 мая;
День независимости;
День знаний;
День единства.
Профессиональные праздники, например день автомобилиста, если вы занимаетесь продажами товаров и услуг в автомобильной сфере.
Используйте дни рождения клиентов и день рождения вашей компании.
Высылайте сообщения с подарками в виде акций и праздничных скидок.
Используя, как повод только праздники и дни рождения, вы уже сможете контактировать с базой клиентов, практически один раз в месяц. Это тот минимум, которого вы должны придерживаться для того, чтобы клиенты о вас не забывали.
Но праздники это еще не все.
Есть еще несколько поводов напомнить о себе.
Новый продукт и услуга
Это вывод вами на рынок новые продукты, услуги или сервисы. Или хорошо забытые старые. Вы обязательно должны сообщить об этом.
Вы обязаны это делать, поскольку создаете свой бизнес, продукты и услуги, чтобы удовлетворять потребности клиентов. И они имеют право знать, что вы им можете предложить.
Конец ознакомительного фрагмента.