Искусство вовлечения: система продаж в три этапа - стр. 3

1. Мини-курс

Мини-курс – это короткая обучающая программа, которая может быть подана в виде серии видео или уроков. Он позволяет глубже раскрыть тему, чем, скажем, чек-лист или PDF-гайд, но при этом остаётся доступным и понятным для клиента.

Пример: Если вы психолог и специализируетесь на работе с тревожностью, ваш мини-курс может называться «3 шага к снижению тревожности в повседневной жизни». Такой курс может включать три коротких видеоурока, где вы объясняете простые техники расслабления, способы управления мыслями и упражнения для укрепления уверенности.

Мини-курс позволяет клиенту почувствовать себя «учеником», постепенно знакомиться с вашим подходом и методами работы. Увидев пользу, которую он получает уже на этом этапе, клиент с большей вероятностью решится на платные консультации или основной курс, где вы предложите более глубокую проработку темы.

2. PDF-гайд

PDF-гайд – это удобный формат для быстрого восприятия информации. Такой гайд может содержать полезные советы, техники или структурированное руководство по решению конкретной проблемы. Он привлекателен тем, что является «карманным справочником», к которому можно обращаться снова и снова.

Пример: Психолог, работающий с самооценкой, может создать PDF-гайд «Как повысить уверенность в себе: 5 простых шагов». Внутри гайда могут быть описаны техники для улучшения самооценки, такие как упражнения на позитивное мышление, методы самоподдержки и советы по формированию уверенных привычек.

PDF-гайды хороши тем, что клиент может сохранить их себе и использовать советы по мере необходимости. Это формат, который показывает, что вы готовы делиться полезной информацией, и вызывает доверие.

3. Вебинар

Вебинар – это онлайн-семинар, который можно провести в прямом эфире или записать заранее. Вебинары отлично подходят для более сложных тем, где важна ваша личная подача, возможность ответить на вопросы или разъяснить ключевые моменты.

Пример: Психолог, помогающий в вопросах личностного роста, может организовать вебинар на тему «Как справляться со страхом перед переменами». На вебинаре вы можете рассказать об основных техниках, поделиться примерами и предложить участникам сразу попробовать упражнения, которые помогут лучше понять себя.

Вебинар позволяет вам установить более тесный контакт с аудиторией, потому что участники видят и слышат вас, чувствуют ваш энтузиазм и энергетику. Кроме того, после вебинара можно предложить дальнейшие шаги, например, записаться на консультацию или пройти более глубокий курс.

4. Чек-лист

Чек-лист – это простой и эффективный инструмент, который позволяет клиенту сразу применять полученные знания на практике. Чек-листы популярны, потому что они понятны и дают конкретные шаги, которые клиент может выполнить.

Пример: Если вы помогаете людям справляться с тревожностью, ваш чек-лист может называться «10 шагов к спокойному утру». В нём вы укажете маленькие шаги, которые человек может выполнить утром, чтобы начать день в хорошем настроении и без стресса.

Чек-листы привлекают тем, что не требуют много времени на освоение. Клиент может просто следовать инструкциям и сразу получать результаты, чувствуя, что с вашей помощью он делает первый шаг к решению своей проблемы.

5. Тесты и квизы

Тесты и квизы помогают вовлечь аудиторию, так как многие люди любят узнавать о себе что-то новое. Этот формат интересен и привлекателен, так как человек сразу получает «диагностику» своего состояния и понимание, над чем ему стоит работать.