HR смотрит сериалы - стр. 16

Коллегам, тоже стало интересно почему их товарищ увольняется. Это обычная история в любом коллективе, ведь когда ты с коллегой отработал ни один год, тебе хочется понять почему он увольняется. А еще почему он не сказал тебе, что принял такое решение. Конечно, услышать в свой адрес на вопрос почему ты мне не сказал: “Ты мне не нравишься, да и никогда не нравился, да и не понравишься” не приятно.

А особенно когда данные слова говорят тогда, когда ты уходишь из команды. Форман никому не стал говорить причину своего увольнения и соответственно, как это бывает во всех коллективах, сотрудники начали додумывать истинную причину данного решения: “То, что ты не хочешь мне рассказывать означает, то какова бы не была причина, ты ее стыдишься”.

Конечно, мы как HR-менеджеры понимаем, что этой фразой Формана пытались вывести на откровенный разговор.

– “Почему Форман уходит?

– Решил у себя лам разводить.

– Интересно, вы тоже стыдитесь причины?”

Естественно, когда сотрудники не получили ответа от коллеги о причине принятия такого решения, то они начинают ее узнавать у непосредственного руководителя.

И в данном эпизоде мы видим, что Хаус делает ошибку и не говорит о причинах увольнения, а просто отшучивается: “Решил у себя лам разводить”.

Конечно, когда все скрывают данную информацию – это смущает сотрудников. Поэтому лучше всего в таких ситуациях собрать коллектив и объяснить о решение одного из сотрудников увольняться. Рассказать о причинах, которые привели к данному решению, объяснить почему и поговорить об этом с коллективом.

– “Эксамутен ты выписываешь бесподобно.

– Добавлю не много юмора.

– Форман уволился.

– Жаль.

– Все нормально, не велика потеря.

– Сказал, что не не хочет закончить как я. Я остроумно возразил, вот только не помню, что именно.

– Что сам не хочешь закончить как ты?

– В точку. Мне тоже уволиться? И что это такое?

– Что это?

– Ты зевнул. Я рассказал тебе интересную новость, так что это не скука. Сейчас 11 утра, ты пьешь кофе, значит это не усталость и раз я не зевал – это не зеркальная нейронная реакция, остается только симптом возлекома, может с сердцем проблема?

– С сердцем в порядке. Я просто поздно встал. Ты просто не хочешь говорить о Формане.

– Мне все равно, что Форман уволился.

– Или ты врешь. Или ты не веришь, что он уйдет, или ты уже смерился с этим.

– Прости я зевнул, чтобы показать, как мне скучно.

– Может стоить поговорить с ним, повысить зарплату.

– Как думаешь за сколько он согласиться быть таким же как я? Спасибо за кофе”.

Естественно, когда из коллектива уходит хороший специалист руководителю жаль этого сотрудника терять и он старается не показать свои чувства. Есть руководители, как Хаус, которые не пытаются, а может просто не умеют провально этого делать, остановить сотрудника.

Мы видим, что Хаус знает причину, по которой Форман принял решение покинуть больницу: “Сказал, что не хочет закончить как я”. И эта причина скорее всего обидела Хауса: “Как думаешь за сколько он согласиться быть таким же как я?” В связи с этим он и не пытался удержать Формана и не предлагал ему более улучшенные условия работы нежели у других сотрудников.

В таких случаях лучше всего, чтобы HR-менеджер подключался к выходному интервью и уже он, узнав об истинных мотивах, принятие такого решения, согласовывал с руководством новые условия. Никогда не оставляйте это на усмотрение руководителя, не все это умеют делать правильно, а самое главное безболезненно. Даже Хаус, хоть внутренние и переживал уход Формана, всеми силами (включая психологические уловки – “