Финансовый бастион: 26 несокрушимых законов денег для лидеров в бизнесе - стр. 20
Ситуация: Крупный холдинг с выручкой под 15 млрд рублей. Традиционно бюджет на следующий год формировался как «прошлый год + 15%». Прибыль была, но росла непропорционально выручке. Денежный поток был напряженным.
Проблема: Анализ показал, что в структуре затрат огромный пласт «ритуальных» и неэффективных расходов: ежегодная предоплата за услуги связи по завышенным тарифам, содержание избыточного штата водителей в логистическом подразделении, поскольку автопарк был сильно недогружен, договоры на сервисное обслуживание техники с запасом частей, которые никогда не использовались.
Решение: Внедрили каскадное ZBB. Провели обучение для всех руководителей направлений. Перевели их на квартальное планирование с жестким обоснованием.
– Логист должен был доказать необходимость каждого водителя и каждой машины, предоставив данные о загрузке и маршрутах.
– Руководитель IT должен был обосновать каждый тариф связи и каждую подписку на софт данными об использовании.
– Руководитель сервисного направления провел аудит реального расхода запчастей и пересмотрел договоры с поставщиками.
Результат: По итогам первого же квартала операционные расходы холдинга сократились на 22% без потери качества и объемов производства. Высвободилось более 200 млн рублей. Эти средства были немедленно направлены на модернизацию устаревшего элеватора, что дало дополнительную выручку в следующем сезоне. Руководители отделов стали настоящими «собственниками» своих бюджетов.
Ситуация: Владелец, наслушавшись о важности экономии, издал указ: «Урезать все непрофильные расходы на 30%». Финансовый директор спустил эту команду вниз без каких-либо пояснений и методик.
Ошибка: Руководители отделов, стремясь выполнить приказ, резали бюджеты по принципу «что проще всего отдать». Маркетинг урезал не эффективность, а убрал всю эффективную-рекламу, которая давала прямой поток клиентов, оставив только «брендовую», потому что ее ROI сложнее посчитать. HR отменил обучение для продавцов, что сразу ударило по среднему чеку. Закупки стали закупать более дешевый и некачественный товар, что привело к росту возвратов и падению лояльности.
Результат: Выручка компании рухнула на 40% за полгода. Экономия на расходах привела к многократно большим потерям в доходах. Компания не установила скелет, она ампутировала себе конечности. Это классический пример «диеты», которая убивает.
Этот закон – операционный фундамент для всех последующих. Закон Организация – живой организм, склонный к ожирению диагностирует болезнь, а Закон – назначает лечение и проводит операцию. Без прочного финансового скелета бессмысленно говорить о Законе Деньги должны работать всегда – неконтролируемые траты будут съедать любую прибыль. Этот же скелет является основной для Закона Создание финансового кокона – вашей личной неуязвимости. Только имея железную дисциплину на уровне компании, вы можете позволить себе стратегические маневры и инвестиции Закон Скорость убивает объем.
Задание: Выберите один самый проблемный, по вашему мнению, отдел или направление с раздутыми и неясными расходами (чаще всего это маркетинг, закупки или IT). Проведите с его руководителем часовую встречу. Не требуйте отчетов. Задайте ему всего три вопроса: