Энциклопедия манипуляций - стр. 13
6. Прием манипуляции: «Стратегия Перенаправления Внимания» [Управление через создание управляемого хаоса]
Суть приема:
Сознательное создание множественных второстепенных проблем, кризисов или угроз с целью перегрузить когнитивные и ресурсные возможности жертвы, вынудив ее сфокусироваться на ложных целях и упустить ключевую угрозу или возможность. Ключевой принцип: Чтобы спрятать иголку, нужно потерять ее в стоге сена. Заставь противника тушить множество мелких пожаров, пока ты поджигаешь его главное хранилище.
Как это работает [Психологическая основа]:
Закон Йеркса-Додсона [Психологический закон]:
Существует оптимальный уровень стресса для эффективной деятельности. Перегружая жертву множеством стрессоров, манипулятор выводит ее из зоны оптимальной эффективности в зону паники и нерациональных решений.
Теория ограниченной рациональности [Концепция Герберта Саймона]:
Человеческий мозг не может обрабатывать всю информацию и рассматривать все варианты. Создавая информационный шум и множество мелких угроз, манипулятор исчерпывает ограниченную рациональность жертвы, заставляя ее принимать неоптимальные решения.
Эффект когнитивного туннелирования [Когнитивное искажение]:
В условиях кризиса внимание сужается и фокусируется на самой непосредственной и эмоционально заряженной угрозе, игнорируя более важные, но менее очевидные опасности. Манипулятор создает такой «кризис» искусственно.
Теория управления впечатлениями [Социологическая концепция]:
Манипулятор активно управляет тем, какие угрозы и проблемы воспринимаются жертвой как наиболее срочные и важные, формируя искаженную картину реальности в ее сознании.
4 тактики «Стратегии Перенаправления Внимания»:
Тактика
Как реализовать
Пример [Механизм и Эффект]
«Искусственный кризис»
Создать проблему, требующую немедленного реагирования, чтобы отвлечь от более важных долгосрочных задач.
*Менеджер, чтобы скрыть провал квартального отчета, инициирует срочный и шумный конфликт с смежным отделом по поводу мелкого недоразумения. → [Эффект когнитивного туннелирования]: Руководство переключается на «тушение пожара» в коллективе, забывая о проверке отчета.
«Дымовая завеса»
Забросать жертву огромным количеством информации, слухов, мелких вопросов и незначительных проблем, чтобы утопить в них главную тему.
*Политик, уличенный в коррупции, нанимает ботов, чтобы те активно обсуждали в соцсетях его старые заслуги и громко критиковали его второстепенных оппонентов. → [Теория ограниченной рациональности]: Общественность устает от шума и теряет фокус на основном скандале.
«Удар по больному месту»
Атаковать ту сферу, к которой жертва наиболее эмоционально привязана [семья, репутация, хобби], чтобы вызвать панику и неадекватную реакцию.
*Во время сложных переговоров одна из сторон распускает слух о личной жизни ключевого переговорщика противника. → [Закон Йеркса-Додсона]: Переговорщик, выведенный из равновесия, совершает ошибки в профессиональной сфере.
«Ложный фланг»
Имитировать активность на второстепенном направлении, заставляя противника перебросить туда ресурсы и ослабить главное.
*Компания-агрессор начинает активно скупать акции не основного конкурента, а его мелкого партнера. Конкурент тратит силы на защиту партнера, пока агрессор тихо готовит захват его ключевого актива. → [Теория управления впечатлениями]: Создается иллюзия, что угроза исходит с одного направления, в то время как главный удар готовится с другого.