Большие продажи. Как найти клиента - стр. 11
Кстати, меня начали упрекать за то, что стал я излишне философствовать. Приведу вам отзыв на книгу «11 правил руководителя № 1».
15.03.2007.
Книга хороша, конечно. Но я отнес бы ее к некой философской теме менеджмента! Все остальные книги автора были не такие, а тут создается ощущение, что автор призывает читателей к вере в Бога (и да будут вам продажи!). Вполне можно сократить эту книгу в два раза! Предыдущие книги были более действенными. Время слишком быстро бежит, нельзя так философски подходить к вопросам управления!!! Это лично мое мнение. Спасибо за книгу!
Михаил
В принципе, каждое мнение имеет право быть. Честное слово, никаких обид. Но хочется вступить в полемику. Тем более, что в данный момент она очень уместна. Чрезвычайно уместна. Михаил, понимаете ли вы, что на философии многое держится?
Ни одна технология продаж не стоит и ломаного гроша, если у продавца нет внутренней философии продаж, нет своего личного отношения к деятельности, нет своих принципов.
Чем отличается формирование потребности от втюхивания? Как вы думаете? Чем отличается формирование потребности клиента от втюхивания тому же клиенту? Ответ прост.
ФИЛОСОФИЕЙ ПРОДАЖ! Внутренним отношением к тому, что мы делаем. Таскаем ли мы камни, строим ли дорогу или строим дорогу к храму!
Внутренняя психологическая структура деятельности! Вот о чем сейчас идет речь! Вот что нужно развивать в себе, в особенности, при больших продажах. Вам приходилось когда-нибудь встречаться с людьми, глаза которых излучали добро? Надеюсь, что да. И когда такой человек говорит вам что-то, слова его приобретают особый смысл и глубину. К ним прислушиваешься по-новому, они могут на всю жизнь остаться в твоем сознании и в твоей душе. Ваше отношение к работе бессознательно передается другим. На уровне невидимых флюидов? Может быть. А может быть, мысли действительно материальны? В любом случае философия продаж – основа больших продаж.
Мы будем здесь пытаться выразить неуловимое, мы будем дерзать и стараться идти новыми тропами. По ним уже кто-то ходил, их проложили не мы. Но для нас это – увлекательное путешествие в мир интересных явлений.
Практически каждый знает Антуана де Сент-Экзюпери. Я лично считаю его гениальным писателем. Одна фраза «и огоньки сигарет загорались в такт с его мыслями» стоит того, чтобы быть вечной. Большинство людей его знают по другой фразе из «Маленького принца». Вы наверняка ее уже вспомнили. «Мы в ответе за тех, кого приручили». Но знаете ли вы, что эта фраза испортила не одной тысяче человек жизнь?!
Я говорю сейчас очень серьезно. Это не фигура речи и не способ привлечь внимание читателя. Да, да, да. Фраза «мы в ответе за тех, кого приручили» действительно сломала многим людям жизнь. Она лишила людей свободы, она призвала к одобрению психологической беспомощности, она оправдала множество манипуляторов, она сделала людей несчастными! В этой фразе не хватает продолжения.
Тот, кто приручился, сам отвечает за то, что он приручился.
Это позиция взрослого человека. Да, мы отвечаем за наших детей. Но когда они взрослеют, они сами должны отвечать за себя. Хватит пестовать психологический инфантилизм! Тот, кто приручился, сам отвечает за то, что он приручился. Мое мнение таково, что эти две фразы нельзя разделять. Каждая по отдельности – вредна. Их совместное произнесение и существование – целебно.